סגור
24/7
באזז
שוק
בארץ
נדל"ן
עולם
משפט
רכב
פנאי
מוסף
Duns 100
פורטל פיננסי
מניות
כלכליסט TV
כסף
פו"ש
פוטו כלכליסט
שוקי חו"ל
קריפטו
קורסים וסדנאות
שורת הרווח
הנבחרים
קריירה
שיווקיסט
נתוני מט"ח
דעות
רכב
מכרז zone
מגזין
כלכליסט 360
עסקים קטנים ובינוניים
News Room
פרויקטים
פודקאסט
גיימריסט
הייטק והון סיכון
סייבר
קריקטוריסט
קניין רוחני
הפניקס השקעות
חדשות הבורסה
Duns Medical
Trust
מתחם ה- 1000
Corporate
Superbrands
ניוזלטר
פודקאסט
כלכליסט TV
כלכליסט ביוטיוב
מינוי לעיתון
מינוי דיגיטלי
שירות לקוחות
דף הבית
דף הבית
חיפוש תגיות
חוק הגנת הצרכן
ועידות
דואר אדום
שלום אורח/ת
24/7
כלכליסט
23:47
שני לוחמי מילואים נהרגו בפיצוץ מבנה במרכז הרצועה
23:04
עליות קלות בנעילה בוול סטריט; טסלה קפצה ב-15.3%, אלפבית ירדה ב-3.3%
22:26
הריביות לא יורדות, עסקאות הנדל"ן המסחרי באירופה צנחו ב־26%
22:05
המוחים בקולומביה מסרבים להתפנות למרות הדד-ליין; הפגנה גם בסורבון
כלכליסט >
באזז
הנצפות ביותר
היום
השבוע
1
גל חום קיצוני: כך יושפעו החופשות שלנו ממשבר האקלים
2
"החרם הפך מהותי": ענקיות מזון מהיר אמריקאיות נאלצות לבטל עסקאות במלזיה ובאינדונזיה
3
זינוק של 200% בקורות חיים: התעשיות הביטחוניות הן הלהיט החדש של ההייטק
4
דיווח: יפן התערבה בשוק המט"ח - הין זינק לאחר שנפל לשפל של 34 שנה
5
הנטישה נמשכת: אלטשולר שחם איבד במרץ לקוחות בגמל בהיקף של 2 מיליארד שקל
באזז
הכתבות הנצפות ביותר
1.
גל חום קיצוני: כך יושפעו החופשות שלנו ממשבר האקלים
2.
"החרם הפך מהותי": ענקיות מזון מהיר אמריקאיות נאלצות לבטל עסקאות במלזיה ובאינדונזיה
3.
זינוק של 200% בקורות חיים: התעשיות הביטחוניות הן הלהיט החדש של ההייטק
4.
דיווח: יפן התערבה בשוק המט"ח - הין זינק לאחר שנפל לשפל של 34 שנה
5.
הנטישה נמשכת: אלטשולר שחם איבד במרץ לקוחות בגמל בהיקף של 2 מיליארד שקל
חוק הגנת הצרכן
8 stories about חוק הגנת הצרכן
6 דקות לנציג שירות לקוחות? תלוי לאן מתקשרים
21.07.19
|
אביאור אבו
ביום חמישי ייכנס לתוקפו תיקון לחוק הגנת הצרכן שמחייב את מוקדי השירות לענות ללקוחותיהם בתוך 6 דקות. אך מה שהיה אמור להיות גולת הכותרת במאבק למען האזרח הפשוט הפך להיות צעד רפה וחסר שיניים: החוק בכלל לא יחול על המגזר הציבורי, ולמגזר הפרטי כל רגולטור יכול לקבוע יעדים משלו ואכיפה שונה. יוזם החוק איתן כבל: “מקומם ומביש"
החברות שהגדילו את נפח העבודה מהחוק לקיצור זמני ההמתנה
21.07.19
|
אביאור אבו
ספקיות השירותים של מוקדי שירות הלקוחות הגדילו את נפח העבודה שלהן מאז אושר החוק בעניין; "החוק החדש הוא הזדמנות גדולה לחברות לשים את השירות בקדמת הבמה"
לראשונה: מוצרי מזון יוחרגו מחוק הגנת הצרכן
29.10.18
|
אורנה יפת
לכלכליסט נודע כי שר הכלכלה החליט לא לאפשר החזרת מוצרי מזון שנקנו און ליין מחשש לטריותם
אופס, החופשה התייקרה: "25 חברות בענף התיירות הפרו את החוק להגנת הצרכן"
16.10.18
|
תומר הדר
לפי הרשות להגנת הצרכן, בין השאר, חברות מציגות מחיר מסוים לנופש, אך כניסה ללינק באתר חושפת שהמחיר בפועל יותר גבוה; בין החברות - אל על, ישרוטל, פתאל, גוליבר, איסתא, מונה טורס וארקיע
חדוה בר על הכוונת: חוק הגנת הצרכן בדרך לבנקים
24.07.18
|
אדריאן פילוט
שר הכלכלה אלי כהן מקדם תיקון לחוק שיבטל את החרגת הבנקים, חברות הביטוח ובתי ההשקעות ממנו. בסביבת השר מסבירים שהסיבה היא שביעות רצון נמוכה מההגנה הצרכנית של הפיקוח על הבנקים - שעם העומדת בראשו יש לו מערכת יחסים עכורה
מגרשי מכוניות הפרו את חוק הגנת הצרכן ונקנסו ב-776 אלף שקל
23.07.18
|
תומר הדר
מתוך 53 מגרשי רכב שונים שנבדקו, מחצית מהמגרשים לא הציגו את מחירי הרכבים כנדרש. בין המפרים הכבדים - גופים מוכרים, בהם אלבר, קל אוטו, קרסו ועוד
תלונות צרכנים הובילו לקנסות בהיקף 2 מיליון שקל לאתר המסחר המקוון גט איט
17.06.18
|
אורנה יפת
הרשות להגנת הצרכן הודיעה לחברת פירלס רמקולים ואלקטרוניקה בע"מ, המחזיקה באתר, על כוונתה להטיל את העיצומים הכספיים בעקבות עבירות על חוק הגנת הצרכן בהן אי עמידה בזמני אספקת מוצרים, הטעייה לגבי המוצר שהוזמן ואי עמידה בתנאי ביטול עסקה
הרשות להגנת הצרכן מתפשרת עם הקמעונאים
13.06.18
|
אורנה יפת
במטרה לרצות את הסוחרים שמעכבים את החוק שנועד למתן את השימוש במילה “מבצע”, הרגולטור צמצם את מספר הימים שבהם מוצר יחויב להימכר במחיר מלא
Please ensure Javascript is enabled for purposes of
website accessibility