סלקום: הסתיימה התקלה בגליל המערבי
חצי שנה אחרי התקלה הגדולה: לקוחות סלקום בצפון התלוננו על קשיים בתקשורת. בחברה טוענים כי האירוע הוגבל לאזור מסוים בגליל המערבי
הסתיימה התקלה בסלקום: מהחברה נמסר כי הקושי באזור הגליל המערבי הסתיים וכי הגלישה כמו גם השיחות על גבי רשת דור 3 מתבצעות באופן תקין. החברה מבהירה כי גם בעת התקלה נמשכו כסדרם שירותי דור 2.5 .
מוקדם יותר היום לקוחות חברת הסלולר באזור הצפון התלוננו בשעה האחרונה על קשיים בהוצאת וקבלת שיחות, גם מרשתות אחרות, אך בחברה טוענים כי כי האירוע הוגבל לאזור מסוים בגליל המערבי, וכי נמשך מספר דקות בלבד. כעת, לדברי החברה, לקוחות המצויים באותו איזור חווים קשיים מסוימים בשירותי הגלישה הסלולרית, אך בסלקום פועלים לתיקון המצב .
ב-1 בדצמבר חוותה סלקום את התקלה הקשה ביותר שלה מאז החלה לפעול באמצע שנות ה-90, כאשר למשך כעשר שעות לא יכלו חלק גדול מלקוחותיה להוציא ולקבל שיחות, לשלוח מסרונים ולגלוש באינטרנט.
סיבת התקלה המדוייקת לא אותרה עד היום, והיא נמצאת בבדיקה מתמשכת שבה מעורבת גם חברת נוקיה-סימנס, שסיפקה את מערכות התקשורת הרלוונטיות לסלקום. סלקום פיצתה את לקוחותיה באמצעות ויתור על תשלומים בגין שירותי הסלולר שבהם השתמשו הלקוחות בשבוע שקדם לתקלה. פיצוי זה גרע מהכנסות החברה כ-66 מיליון שקלים.
