ארוחות שף ובילוי עם סלבס: Airbnb מתחדשת עם שירותים חדשים
פלטפורמת השכרת הדירות לטווח קצר חשפה עיצוב חדש לאפליקציה, שכולל מגוון שירותים חדשים כמו טיפולי ספא ואימוני כושר וכן חוויות, ביניהן סיור בנוטרדאם ובילוי עם שחקן הפוטבול פטריק מהומס. "אנשים בחרו מלונות בגלל השירותים, ובחרו בדירות Airbnb בגלל המרחב. עכשיו אנחנו נותנים להם ליהנות מהטוב משני העולמות", אמר המנכ"ל
פלטפורמת השכרת הדירות לטווח קצר,Airbnb חשפה עיצוב חדש לאפליקציה, הכולל הצעות למגוון שירותים משודרגים וחוויות כמו הזמנת ארוחות שף ואימוני כושר לבית המושכר או בילוי עם מפורסמים.
השינוי הוא חלק מהמאמצים של החברה להתרחב מעבר להשכרת בתים או דירות לחופשות בלבד. "אנחנו מרגישים שיש לנו בסיס חזק עכשיו שמאפשר לנו לבנות ולהתרחב", אמר ל-CNBC המנהל העסקי של החברה דייב סטיבנסון. אולם, חשיפת האפליקציה המשודרגת מגיעה בעוד החברה דיווחה על תוצאות פיננסיות מאכזבות ברבעון הראשון, זאת בין השאר על רקע ירידה בתיירים מקנדה לארה"ב בשל המתיחות בין המדינות סביב המכסים.
"בנינו מחדש את האפליקציה מהיסוד על בסיס טכנולוגיה חדשה, ועכשיו אנחנו יכולים להתחדש מהר יותר ולהציע הרבה יותר מרק בתים", ציין מוקדם יותר החודש המנכ"ל בריאן צ'סקי. כך, סרגל השירותים החדש באפליקציה מציע 10 קטגוריות שאפשר לבחור ולהזמין מהן במהלך השהות בנכס המושכר. השירותים הללו כוללים הצעות כמו טיפולי ספא, קייטרינג או ארוחות מוכנות, איפור ועיצוב שיער, אימוני כושר ושיעורי יוגה.
השירותים החדשים יושקו ב-260 ערים ברחבי העולם, רובם במחיר של עד 50 דולר, וחלקם יהיו זמינים גם לאנשים שלא שכרו נכס בפלטפורמה. במקביל, האפליקציה תכלול גם מגוון רחב יותר של חוויות לבחירה, שיחולקו ל-19 קטגוריות ביניהן הופעות, סיורים באתרים וסיורים בעקבות אדריכלות. החוויות הללו יהיו זמינות ב-650 ערים.
ב- Airbnb יוסיפו לחוויות גם סיורים שהחברה עצמה מארגנת, כמו סיור בקתדרלת נוטרדאם המשופצת בפריז, משחק כדורעף חופים בריו או בילוי עם שחקן הפוטבול האמריקאי פטריק מהומס. חוויות נוספות עם מפורסמים כוללות גם ביקור באולפן ההקלטות של זמרת הפופ סברינה קרפנטר ואירוע בסגנון אנימה עם הראפרית מייגן די סטליון.
סטיבנסון ציין כי בחברה מקווים שהשירותים החדשים יהפכו את Airbnb למתחרה שווה לפינוקים המוצעים במלונות ובאתרי נופש. "אנשים בחרו מלונות בגלל השירותים, ובחרו בדירות Airbnb בגלל המרחב...עכשיו אנחנו נותנים להם ליהנות מהטוב משני העולמות", הוסיף צ'סקי בהצהרה.
עם זאת, ניסיון קודם של החברה להרחיב את השירותים נדחה בעקבות התפרצות הקורונה, ששיתקה את תעשיית הנסיעות העולמית. גם הפעם, העיתוי אינו אידיאלי לנוכח חוסר הוודאות סביב המדיניות הכלכלית של נשיא ארה"ב דונלד טראמפ, שגורם לרבים לצמצם בהוצאות לא הכרחיות. כך, עבור הרבעון הראשון של השנה דיווחה החברה על ירידה ברווח הנקי ל-145 מיליון דולר מ-264 מיליון דולר בתקופה המקבילה אשתקד. "בארה"ב ראינו תוצאות נמוכות יחסית, שלהערכתנו נובעות בעיקר מחוסר הוודאות הכלכלי", מסרה החברה בעת פרסום התוצאות בתחילת החודש.
