הסטארט-אפ שמלמד בינה מלאכותית להיות איש מכירות בחנות אופנה
FeelingWear, שהוקמה ב-2025, פיתחה פלטפורמת AI המשתלבת באתרי Shopify וממליצה ללקוחות על פריטים, מידות וחלופות; לפי החברה, שכבר עובדת עם מותגי אופנה בישראל, השימוש בה מביא לעלייה של 5.7% בערך ההזמנה הממוצע
FeelingWear, סטארט־אפ ישראלי שהוקם בשנת 2025, פיתח פלטפורמת AI ייעודית למותגי אופנה, שמטרתה להפוך את חוויית הקנייה באתרי אופנה לאישית, חכמה ומותאמת לזהות הייחודית של כל מותג.
למרות ההתפתחות המהירה של המסחר המקוון, לקוחות רבים עדיין מתקשים למצוא את הפריט המתאים, נוטשים את האתר כאשר המידה הרצויה אינה זמינה, או אינם מקבלים את ההכוונה שיכולה להפוך התלבטות לרכישה.
הפלטפורמה של FeelingWear משתלבת באתרי Shopify ללא צורך בפיתוח, לומדת את קטלוג המותג לעומק ומבינה את כוונת הלקוח גם כאשר הוא אינו יודע לתאר במדויק את מבוקשו.
המערכת ממליצה על פריטים בהתאם לסגנון, לאירוע ולהעדפות האישיות של הלקוח, מציעה חלופות כאשר מוצר או מידה אינם זמינים, וממליצה על פריטים משלימים כחלק טבעי מתהליך הקנייה, בדומה לליווי שמעניק איש מכירות מקצועי בחנות.
לדברי החברה, נתוני ביצועים של עסקאות שעברו דרך פלטפורמת FeelingWear במהלך הרבעון האחרון, המבוססים על חנות אופנה ממוצעת המשתמשת במערכת, מצביעים על: עלייה של פי 3.5 בשיעור ההמרה (Conversion Rate), עלייה של 5.7% בערך ההזמנה הממוצע (Average Order Value) ועלייה של פי 3.65 בהכנסה לכל ביקור באתר (Revenue per Session).
FeelingWear כבר פועלת עם מותגי אופנה בישראל. לדברי לירון מרקוס, מייסדת־שותפה ומנכ"לית FeelingWear: "אנחנו מאמינים שהעתיד של המסחר המקוון אינו בעוד מנוע חיפוש או צ'אט. לקוחות מצפים לחוויה אישית שמבינה אותם, מסייעת להם לקבל החלטות ומרגישה כמו המשך טבעי של המותג. המטרה שלנו היא לאפשר לכל מותג אופנה להעניק את החוויה הזו, בכל שפה, בכל רגע ובכל שוק".
אחד ממקרי הבוחן הראשונים של הגישה הזו הוא שיתוף הפעולה עם מותג האופנה Reut Harel, שהוקם על ידי המעצבת והאמנית רעות הראל. במסגרת שיתוף הפעולה הותאמה המערכת כך שתשקף את עולם התוכן והשפה של המותג. העוזר הדיגיטלי קיבל את השם AI Muse, פותח את השיחה במשפט "Who do you want to be today?", ומשתמש בשפה הייחודית של המותג – עד לרמת חוויית הרכישה, כולל החלפת כפתור "Add to Basket" ב־"Find My Match ".
FeelingWear נוסדה על ידי לירון מרקוס, מייסדת־שותפה ומנכ"לית; יעל שקד, מייסדת־שותפה וסמנכ"לית התפעול (COO); ואורן שביט, מייסד־שותף וסמנכ"ל הטכנולוגיות (CTO).
