בלעדי
האקזיט של אבי בר יהודה: פורטיסימו רוכשת את מתפעלת MyVisit בכ־120 מיליון שקל
הקרן תרכוש את קולפלו, שמנהלת מערכות תורים ושירות לקוחות לבנקים, קופות ובתי חולים ומשרדי ממשלה. קולפלו מעסיקה 100 עובדים, רובם בישראל ובארה"ב
אקזיט ליזם אבי בר יהודה: לכלכליסט נודע כי קרן פורטיסימו רוכשת את חברת התוכנה שבבעלותו – קולפלו (Callflow) – תמורת 100-120 מיליון שקל.
על אף ששמה פחות מוכר לציבור הרחב, קולפלו אחראית למערכות שכל אחד מאיתנו נתקל בהן בחיי היום־יום. החברה מנהלת את מערכות התורים והשירות ללקוחות עבור שורה ארוכה של גופים – החל מהבנקים הגדולים, דרך קופות ובתי החולים, ועד למשרדי הממשלה. בין היתר היא מתפעלת את אפליקציית MyVisit, שבאמצעותה ניתן לקבוע תורים לשירותים ממשלתיים כמו משרד התחבורה, חידוש רישיונות נהיגה, הוצאת דרכונים ותעודות זהות במשרד הפנים.
מערכת MyVisit מנהלת את היומנים והתורים בהתאם לזמינות המשרדים והסניפים, ומספקת תובנות על זמני ההמתנה והשירות. בכך, היא מאפשרת לארגונים לייעל את כוח האדם ולתכנן כמה נציגי שירות להציב בעמדות בכל רגע נתון. בתחום הבריאות, המערכת של קולפלו אחראית גם לשליחת התראות בזמן אמת למטופלים, למשל: "תורך מתקרב", או "החולה יצא מחדר הניתוח".
לדברי החברה, פתרונותיה חוסכים מדי שנה מיליוני שעות המתנה ברחבי העולם. בין לקוחות החברה בישראל נמנים כל משרדי הממשלה, משטרת ישראל, חברת החשמל, המוסד לביטוח לאומי, כל חברות הביטוח, חברות גדולות כמו תנובה, אלביט וטבע, כל הבנקים, חברות התקשורת והסלולר, וכן כל קופות החולים ובתי החולים איכילוב, אסותא ושיבא. בעולם פועלת החברה תחת המותג Q-NOMY, ויש לה לקוחות דוגמת רשת בתי המרקחת הבריטית Boots וחברת התקשורת האמריקאית AT&T. זאת, בין היתר, בזכות שיתופי הפעולה שלה עם אמדוקס ומיקרוסופט. כמו כן, בתקופת הקורונה ניהלה קולפלו את מערכת זימון התורים לחיסוני הקורונה בבריטניה.
קולפלו, שהמטה שלה ממוקם ברחוב ריב"ל בתל אביב, מנוהלת בידי נדב ארזואן. היא הוקמה ב־2002 ומעסיקה כ־100 עובדים, בעיקר בישראל ובארה"ב, ופועלת גם בבריטניה, ספרד ואוקראינה.
עד תחילת שנות ה־2000 לא היה קיים פתרון טכנולוגי יעיל לניהול תהליכי קביעת תורים. פעולות פשוטות, כמו חידוש רישיון נהיגה או תעודת זהות, דרשו שעות של המתנה וניהול ידני. קולפלו פיתחה מערכת תוכנה שמנהלת את תהליכי קבלת הקהל בצורה אופטימלית. בהמשך, הרחיבה החברה את פעילותה לתחום ניהול המשאבים הארגוניים (Resource Management).
בר יהודה, מהנדס תעשייה וניהול בהכשרתו, החליט למכור את החברה לאחר שנים של פעילות עצמאית. העסקה מול פורטיסימו היתה במידה רבה טבעית, משום שבר יהודה ויובל כהן, השותף המנהל של הקרן, מכירים כבר עשרות שנים.
פורטיסימו, שביצעה בשנים האחרונות שורה של אקזיטים, נמצאת בימים אלה במגעים לרכישת ענק של חברת ההשקיה נטפים, בעסקה המוערכת ב־1.2 מיליארד דולר ואף יותר. תחום התוכנה מהווה רכיב משמעותי בפורטפוליו של הקרן, ובשנה שעברה ביצעה פורטיסימו אקזיט חלקי, כשמכרה את רוב מניותיה בחברת התוכנה פריוריטי לקרן בלקסטון האמריקאית לפי שווי של 800 מיליון דולר. פורטיסימו מחזיקה גם בחברות תוכנה נוספות ובהן ריווחית, מורנינג, פריוריטי, Titan, ג'יגה ספייסס ו־Incredibuild.
