בנק שהוא אח גדול: אמצעי הפיקוח החדש של ג'יי.פי מורגן על העובדים הזוטרים
הבנק האמריקאי החל בפיילוט, שבמסגרתו החלו להשוות בין דיווחי השעות של העובדים הזוטרים בחטיבת ההשקעות לבין הערכות שיחשבו המחשבים לגבי שעות העבודה בפועל; הערכות אלו יהיו מבוססות על הפעילויות הדיגיטליות השבועיות של העובדים, הכוללות שיחות וידיאו, הקלדות במחשב ופגישות שנקבעו מראש; מדובר באמצעי נוסף בשימוש בטכנולוגיה לניטור העבודה, או bossware
בבנק האמריקאי ג'יי.פי מורגן החלו להשוות בין דיווחי השעות של העובדים הזוטרים בחטיבת ההשקעות לבין הערכות שיחשבו המחשבים לגבי שעות העבודה בפועל. לפי דיווח בגרדיאן, בבנק יתחילו להנפיק לבנקאי ההשקעות בדרגים הנמוכים דו"חות המשווים בין הערכות של המחשב לגבי שעות העבודה השבועיות שלהם ובין דיווחי השעות שהם עצמם ממלאים. בשלב זה מדובר בתוכנית פיילוט, אך בבנק מתכננים להרחיב בהמשך את התוכנית לכל חטיבת ההשקעות. הערכות המחשב יהיו מבוססות על הפעילויות הדיגיטליות השבועיות של העובדים, הכוללות שיחות וידיאו, הקלדות במחשב ופגישות שנקבעו מראש.
"בדומה לסיכומי זמן המסך השבועיים שמקבלים בסמארטפון, הכלי הזה עוסק במודעות, ולא באכיפה", נמסר בהצהרה מהבנק. "הוא נועד לתמוך בשקיפות, ברווחה הנפשית ולעודד שיח פתוח על עומס העבודה". השימוש בטכנולוגיה לנטר את העובדים, תופעה שזכתה לכינוי bossware, הפך להיות נפוץ יותר בסקטור השירותים הפיננסיים בעקבות המעבר לעבודה מהבית בימי הקורונה. אולם, חלק מהעובדים התלוננו כי זוהי הפרה של הפרטיות שלהם.
ג'יי.פי מורגן היה גם בין הראשונים שדרש את החזרה של העובדים לעבודה במשרדים לאחר המגפה. ב-2024 מונה מנהל בכיר להיות אחראי לשמירה על רווחת העובדים הזוטרים, ובבנקים אף הגבילו את שבוע העבודה שלהם ל-80 שעות בשבוע. הסיבה לכך היא שבתעשיית הבנקאות יש היסטוריה ארוכה של עבודה בשעות ארוכות ועומסי עבודה חריגים בתמורה למשכורות גבוהות יחסית גם בדרגים הנמוכים. כך, לפני שנתיים עובד זוטר בבנק אוף אמריקה בשם ליאו לוקנס מת מקריש דם, זאת לאחר שלאורך תקופה עבד יותר מ-100 שעות בשבוע. מקרה דומה אירע גם ב-2013 אז מת עובד אחר של בנק אוף אמריקה אחרי שעבד במשך 72 שעות ברציפות.
