אמריקן איירליינס מחזרת אחרי הנוסעים - עם מושבים נוחים ותחנות עגינה

בתקופה שבה טרנד הלואו קוסט עם מינימום תוספות לנוסע צובר תאוצה, חברת התעופה הגדולה בעולם, אמריקן איירליינס, הולכת בכיוון ההפוך ותשקיע 2 מיליארד דולר בשדרוג חוויית הטיסה. החברה תצטייד במושבים נוחים יותר, מערכות בידור משודרגות, WiFi ותחנות עגינה למחשבים ניידים ולסמארטפונים.

"אמריקן משחקת עתה תופסת עם חברות תעופה אחרות בעקבות ההחלטה העסקית שקיבלה בעבר שלא להשקיע בחוויית הטיסה", כך לפי הנרי הרטוולט, יועץ נסיעות בחברת אטמוספיר בסן פרנסיסקו, שאמר את הדברים לסוכנות בלומברג.

בסוף השבוע חשפה ענקית התעופה במטה שלה בטקסס את השדרוגים המתוכננים, שרובם תקפים למטוסים הגדולים שלה בנתיבים הבינלאומיים. בימים אלה החלה החברה להתקין מסכי צפייה אישיים, שקעים לטעינה ומושבים שטוחים במחלקת העסקים ובמטוסי בואינג 777 ו־767. העבודות צפויות להסתיים ב־2016.

אמריקן איירליינס צילום: בלומברג

אמריקן רשמה רווחי שיא מאז נסגרה עסקת המיזוג ב־9 בדצמבר 2013 — 942 מיליון דולר ברבעון השלישי לעומת 480 מיליון דולר ברבעון הראשון. היא שילמה את הדיבידנד הראשון שלה מאז 1980 והודיעה על רכישה חוזרת של מניות בשווי מיליארד דולר. "ב־2014 הגיע הצוות להישגים גדולים, וזה נותן לנו הרבה מאוד ביטחון", אמר השבוע מנכ"ל ענקית התעופה דאג פרקר. "עתה אנחנו ערוכים לשלב הבא — שדרוג המוצר לרמה גבוהה מזו של שתי החברות לפני המיזוג", ציין.

עד לסוף השנה תקלוט אמריקן כמאה מטוסים חדשים ותוציא לגמלאות מטוסים ישנים, מה שייתן לה את הצי הצעיר ביותר מקרב החברות האמריקאיות. עוד שינויים שאמריקן הודיעה עליהם במסגרת השדרוג: דלפקים חדשים שיצמצמו את זמן ההמתנה, שולחנות עבודה עם שקעים חשמליים ליד השערים, שיפוץ טרקליני הנוסעים העסקיים אדמירל'ס קלאב והרחבת התפריט המוצע לנוסעים.