רות פרי לא סיפקה את מספר הדייטים המובטח ותחזיר כסף ללקוחה
בית המשפט לתביעות קטנות קיבל את טענות הלקוחה, שקיבלה רק שלושה דייטים מתוך 12 שהובטחו לה
בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב הורה בשבוע שעבר לשדכנית רות פרי להחזיר כסף ללקוחה לאחר שלא סיפקה לה את מספר הדייטים המובטח.
התובעת, התקשרה בפברואר 2007 עם חברת ההיכרויות רות פרי. החברה התחייבה לארגן לה 12 פגישות במהלך 12 חודשים, ובפועל החברה הפנתה אותה, לטענתה, לפניות בודדות בלבד, שבסופן נערכו שלוש פגישות.
לטענת התובעת, גם מעט הפניות שהופנו אליה לא ענו על מעט הדרישות שהיו לה - שבן הזוג יהיה בריא ומועסק. לאחר חילופי מכתבים בין התובעת לחברת רות פרי שלא העלו דבר, היא החליטה לתבוע 9,800 שקל הסכום אותו השקיעה, וכן 5,000 שקל בגין עוגמת נפש ובזבוז זמן.
במהלך המשפט הציגה חברת רות פרי הציגה תמונה שונה לחלוטיןף החברה טענה כי מנהלת החברה ערכה עם הלקוחה שיחת תיאום ציפיות כדי להבהיר לה כי לנשים בקבוצת הגיל אליה היא משתייכת קיים קושי במציאת בן זוג.
החברה טענה עוד, כי היועצת של החברה לשכבת הגיל של התובעת הציגה לה בפגישת היכרות בסוף פברואר 2007 עשרה גברים פוטנציאליים, מתוכם הסכימה להיפגש עם שמונה. אף שהשופט מנחם קליין קבע כי "עסקינן בתחום אשר מטבעו בעייתי וניכר בו מימד סובייקטיבי", באותה נשימה הוא אומר, כי "בהסכם בין הצדדים התחייבה התובעת לשניים עשר מפגשים. בהתחייבותה זו היא לא עמדה".
השופט קליין פסק שיש להשיב לתובעת סכום חלקי של 7,350 שקל (שהם רבע מהסכום ששילמה, לאור העובדה שמתוך 12 מפגשים שהובטחו היא היתה בשלושה). לעומת זאת, קליין לא קיבל את הטענה של התובעת כי בזבזה זמן יקר: "לאור העובדה כי לא קיימת כל התחייבות מפורשת או מתפרשת לפיה כל לקוח אשר נרשם לשירות יזכה למציאת בן זוג נראה כי בנסיבות העניין היה על התובעת לשקול זאת בטרם התקשרה עם הנתבעת".
מרות פרי נמסר בתגובה: "חברת רות פרי נוהגת בהגינות כלפי לקוחותיה ומאפשרת להם להקפיא את המנוי בכל עת ולתקופה לא מוגבלת. התובעת הקפיאה את המנוי למשך מספר חודשים ולכן ניצלה רק שלושה חודשים ויצאה עם מעט גברים. ההקפאה נשמרה לה והיא יכלה להמשיך ולהכיר לו רצתה בכך. עם אחד הגברים היה רצון הדדי לבדיקת הקשר וגם אז היא שידרה חוסר זמינות ולא מצאה זמן להיפגש איתו שוב. לצערנו הלקוחה, כמעט בת 60 וסבתא לנכדים, החליטה לוותר על זוגיות ולכן בחרה להציג את העובדות בצורה שקרית ומסולפת. חברת רות פרי קיימת 25 שנה ולזכותה אלפי זוגות מאושרים שכן זכו למצוא את החצי השני".
