האם תוכנית החלפת סוללות האייפון גרמה לאפל הפסד של מיליארדים?
בשנה האחרונה איפשרה החברה לבעלי אייפונים ישנים לקבל סוללה חדשה במחיר סמלי, כפיצוי על האטה מכוונת של טלפונים. מקור המקורב לנושא סיפר שאפל תכננה להחליף עד 2 מיליון סוללות, אך בפועל החליפה 11 מיליון, מה שהאריך חיי מכשירים ויכל לשפיע על המכירות
האם התשובה של אפל לפרשת האטת האייפונים עלתה לה בסופו של דבר במיליארדי דולרים? לפי דיווחים, הפתרון של אפל לפרשה - החלפה של סוללות דגמי אייפון ישנים במחיר סמלי - זכה להיענות גדולה הרבה מהצפוי, שייתכן והובילה בהמשך לירידה ברכישות דגמי אייפון חדשים.
אייפונים ישנים צילום: apple
קראו עוד בכלכליסט:
- מבצעי כסאח בסין על אייפונים: "הגיע הזמן שאפל תסתכל במראה"
- דיווח: אפל תשיק בסתיו שלושה דגמי אייפון חדשים - בהם יורש ל-XR המאכזב
- דיווח: אפל קיצצה ב-10% את הזמנת האייפונים לרבעון הנוכחי
לקראת סוף 2017 נחשף שאפל האטה במכוון ביצועי דגמי אייפון ישנים עם סוללה חלשה, על מנת להאריך את זמן הפעילות שלהם בין טעינה לטעינה. אחת מהתגובות לזעם הציבורי שפרץ בעקבות הגילוי היתה תוכנית להחלפת סוללות אייפונים מדגמים ישנים יותר במחיר מוזל של 29 דולר בלבד. התוכנית הופעלה לכל אורך 2018.
אייפונים ישנים צילום: apple
לפי דיווח ג'ון גרובר, מפעיל הבלוג Daring Fireball, במהלך פגישה כללית של עובדי אפל בתחילת השנה, שנערכה לאור עדכון תחזית ההכנסות של החברה לרבעון דצמבר 2018, אמר המנכ"ל טים קוק שההענות לתוכנית היתה גבוה משמעותית מהצפוי. לדבריו, בשעה שאפל ציפתה להחליף בין מיליון ל-2 מיליון סוללות, בפועל החליפה החברה 11 מיליון סוללות.
יתכן שלתוכנית החלפת הסוללה היה אפקט רחב יותר: משתמשים שניצלו את ההצעה קיבלו מכשיר עם חיי סוללה ארוכים יותר וביצועים משופרים. במילים אחרות, כזה שפתאום לא כל כך בוער לשדרג ואפשר להישאר אותו עוד שנה או שנתיים. מדובר, למעשה, ב-11 מיליון איש שהסיכוי שישדרגו השנה את האייפון שלהם ירד משמעותית. אם כל אחד מ-11 מיליון אלו החליטו למעשה לוותר על רכישת אייפון חדש, מדובר באבדן הכנסות פוטנציאלי בסך של כמה מיליארדי דולרים.
