ועידת הבריאות
"בינה מלאכותית היא לא קסם, זה לוקח זמן"
חן מרקמן, מנכ"ל AVON, סיפר שהעבודה עם סוכני AI כוללת עדכון ושיפור תמידי. פרופ' נעה דגן, מנהלת המחלקה לרפואה מבוססת בינה מלאכותית בכללית: "צריך סבלנות כשעובדים עם AI, אנשים רוצים שהמערכת תעשה הכל ועכשיו"
ב"בינה מלאכותית זה לא קסם", כך אמר חן מרקמן, מנכ"ל AVON, במסגרת פאנל בשם "יצירת ערך מבוסס בינה מלאכותית בקנה מידה רחב". הדיון נערך בוועידה הלאומית השנתית ל־AI וחדשנות בבריאות, והשתתפו בו מלבד מרקמן, פרופ' נעה דגן, מנהלת המחלקה לרפואה מבוססת בינה מלאכותית בכללית; ד"ר אבי צור, ראש המרכז לחדשנות בבריאות האישה בשיבא, וליאת נדאי ערד, מנהלת מחלקת הנתונים והבינה המלאכותית I-NEXT Data באיכילוב. את פאנל הנחתה רעות אוחנה, מנהלת מערך החדשנות בכללית.
ד"ר אבי צור, כרופא בשטח, איך אתה רואה את ההשפעה של בינה מלאכותית יוצרת (GenAI)?
צור: "ששואלים את הרופאים איפה הם רוצים ליהנות מ־GenAI, במחלקה אחת עונים שרוצים לשפר את התקשורת עם המטופלים, במחלקה אחרת רוצים לקצר את תהליך כתיבת התיעוד. הדבר היחיד שאני יכול להגיד בוודאות הוא שמרגישים שזה יוצר גאוות יחידה כי כולם מרגישים שהחדשנות היא שלהם ובשבילם".
חן, אתה עובד עם ארגונים שונים, מה הדעות שלך על GenAI?
מרקמן: "אנשי מקצוע צריכים לקחת חלק משמעותי בניהול סוכני ה־AI. אם זה בארגון בריאות זה רופאים, אם זה בבנק זה בנקאים. הדבר השני שצריכים להבין זה ש־AI היא לא קסם. זה לוקח זמן וזה לא נגמר ביום שפורסים את הסוכנים לשטח. זה קריטי לראות כל הזמן איך הסוכן עושה אינטראקציה מול הלקוחות או המטופלים שלנו, וכל הזמן לשנות ולשפר".
ליאת, מה את חושבת בנושא?
נדאי ערד: "לא קל לראות מודל שנפתח בישראל ומעבירים אותו לארה"ב. צריכים גם להסתכל קדימה. שיתוף דאטה זה לא הסיפור".
חן, מה הטיפ שלך לשימוש ב־AI?
מרקמן: "לגבי GenAI יש לפרוס כמה שיותר מהר בשטח. היכולת שלנו לשפר את המוצרים שלנו במעבדה מוגבלת. ברגע שיש משהו, לצאת לשטח".
אוחנה: "לפעמים צריכים להוציא מוצר לשטח אפילו אם הוא לא 100%, כי הדברים שאתה רואה בשטח שונים והשאלות ששואלים שונות מבמעבדה ומעולם לא תעלה על מקרה הקצה כל עוד זה נעשה בצורה אחראית, בטוחה ומבוקרת ללא סיכון קליני".
נעה, מה הטיפ הזהב שלך ל־AI?
דגן: "צריכים להתמקד. אני שומעת שאנשים רוצים שהמערכת גם תשמע וגם תסכם וגם תייצר תובנות וגם תכין קפה. חייבים להתמקד וצריך סבלנות".
