ועידת Tech1
רוסק עמינח: "האתגר הוא אנשים ולא טכנולוגיה"
רקפת רוסק עמינח, שותפה ב–Team8 ולשעבר מנכ״לית בנק לאומי, אמרה בשיחה עם ליאת אהרונסון שהאופי הישראלי והשירות הצבאי יוצרים יכולות יוצאות דופן שבאות לידי ביטוי בהייטק המקומי
הכהונה שלך בלאומי היתה רצופת חדשנות ודיגיטציה. איך ידעת מה צריך לעשות?
"אני זוכרת את היום שבו ביקרתי בסניפים, ראיתי הרבה לקוחות צעירים יושבים בתור אבל עם הטלפונים שלהם, ואז הייתה לי הארה, למה צריך להגיע לסניף במקום לעשות הכל דיגיטלי? זה לא היה אינטואיטיבי והייתי צריכה לשכנע את כולם שזה הכיוון".
אם היום היית נכנסת שוב לבנק, איך היית מתמודדת עם AI?
"עם בינה מלאכותית אפשר לשנות את כל הבנקים המסורתיים, אך האתגרים שמתלווים למהפך יהיו גדולים אפילו יותר. הסיבה לכך היא שהאתגר הוא תמיד באנשים ולא בטכנולוגיה. קצב השינוי ב־AI מאוד גבוה, וגם אז לקח לי שבע שנים להרגיל את כולם, מהלקוחות עד העובדים. לאנשים יהיה קשה להתרגל במהירות לעולם החדש".
מה את ממליצה ליזמים?
"יזמות זה אחד המסעות המורכבים. חייבים להיות חזקים ועמידים. כל חבר שיש לי שהייתה לו קריירה מדהימה היה צריך להתמודד עם אתגרים עצומים, כולל אני בעצמי. אני מסבירה ליזמים שאין דרך להימנע מזה, צריך להיות אמיצים ואופטימיים".
לישראל יש אתגרים, ובמקביל ההייטק ממשיך לשגשג ולגייס הון. איך את מסבירה את זה?
"מספיק להסתכל על השותפים שלי בטים 8. רק בשבוע שעבר רונן אסיא יחד עם אחיו יוני הנפיק את איטורו בוול סטריט, ולפני חודש השותף השני שלי, אלון חורי, מכר את נקסט אינשורנס למיוניק רה. זו גאווה ישראלית, לא רק של פינטק או של הייטק. הסיבה היא שאנחנו חיים במדינה מורכבת וכשגדלים באווירה של מלחמות ומתגייסים לצה״ל, מקבלים שם החלטות קשות. זה הופך את הישראלים ליותר חזקים מנטלית, קשוחים ועמידים. בנוסף הטבע הישראלי הוא החוצפה, הספק שתמיד מטילים. השילוב הוא זה שהופך את ההייטק הישראלי ליוצא דופן".
