ילד חסום, ילד מותר: מה שוות הגבלות השימוש שמכניסים היצרנים לטלפונים של ילדים
הניסיון להגן על משתמשים צעירים כולל הגבלות מחמירות מדי ולא תמיד הגיוניות, ששולחות את ההורים והילדים למצוא פתרונות עוקפים. עדיף להכיר במציאות - גיל המשתמשים הולך ויורד, וצריך פתרונות ריאליים
לא כולם אוהבים את זה, לא כולם מסכימים לזה, אבל סקרים מראים שלרוב הילדים יש כבר סמארטפון משלהם או לפחות טאבלט אישי. זה לא רק למשחק או כניעה ללחץ של ילדים - זה כלי שיכול לעזור כשילדים הולכים לבד לבי"ס או בחזרה ממנו, משתמשים בהסעות לבי"ס רחוק, סתם אמצעי תקשורת עם הורים שנמצאים בעבודה ועוד.
במקרה הפרטי שלי, אשתי ואני החזקנו מעמד עד שהילדות הגיעו לגיל 9 - ולפי התגובות בסביבה זה נחשב הישג לא מבוטל. בינתיים הן ראו איך כמה חברות כבר קיבלו מכשירים, סמארטפונים או טלפונים "טיפשים", ולרגל יום ההולדת גם הן הצטרפו למועדון.
זו לא הפעם הראשונה שלי. יש להן אחות גדולה שקיבלה סמארטפון לפני שנים, עם הגבלות שימוש ופיקוח באמצעות Family Link. ולא חסר לי ניסיון בהתקנה והגדרה של מכשירים - כמעט בכל שבוע אני מקבל מכשיר חדש, מפעיל אותו ומעדכן הגדרות וחשבונות משתמש.
למרות כל זאת, מהר מאוד התחלתי להיתקל בבעיות. קבענו מראש שהן עדיין לא יכולות להשתמש בווטסאפ, וממילא לחלק מהחברות יש כאמור טלפון רגיל או "טיפש", אז התקשורת יכולה להיות רק באמצעות SMS. הבעיה: במכשירי גלקסי S10 שהן קיבלו ישר מהמגירה בבית לא היה זכר לאפליקציית ה-SMS של סמסונג. במכשיר כן הופיעה אפליקציית Messages של גוגל, אבל גם היא לא זמינה - ניסיון להפעיל אותה הוביל להודעה שהיא מוגבלת מגיל 13 ומעלה.
גם יצרניות אחרות מוותרות לפעמים על אפליקציית SMS לטובת זו של גוגל, כך שהבעיה הזו רחבה יותר ויכולה להיות רלוונטית גם במכשירים אחרים. התוצאה היא חסימה של תכונה בסיסית שזמינה גם במכשירים "טיפשים" ושל אמצעי תקשורת שימושי וחשוב.
גוגל וסמסונג אולי רוצות להגן על נפשן הרכה של הילדות, אבל הן נוקטות בגישות שונות. אצל סמסונג יש חזית אחידה: חנות האפליקציות שלה חסומה למשתמשים מתחת לגיל 13, וזו כנראה הסיבה שגם אפליקציית ה-SMS לא זמינה. אפשר לזייף את תאריך הלידה בהרשמה, אבל אז הילדות יהיו חשופות לתכנים שלא מתאימים לגיל האמיתי שלהן. בחיפוש קצר ברשת מצאתי המלצה של סמסונג עצמה לפתוח חשבון משתמש-סמסונג מיוחד לילדים, אבל האופציה הזו לא זמינה בארץ.
גוגל כאמור חסמה את אפליקציית Messages, אבל חנות האפליקציות שלה זמינה (עם אפשרות להשגחה של ההורים) - כך שאפשר להוריד אפליקציות אחרות שיעשו את העבודה. מעבר לחוסר ההיגיון שבחסימת אפליקציה ספציפית שמותקנת מראש במכשיר כשהחנות כולה פתוחה, צריך להיזהר מאפליקציות מתחזות ורצוי גם למצוא אחת שלא מכילה פרסומות. לא היה פשוט יותר לאפשר שימוש באפליקציה הרשמית של גוגל?
אם כבר מנסים להימנע מחשיפת הילדות לפרסומות, נשארו לי מקומות פנויים בחשבון ספוטיפיי פרימיום המשפחתי, ורציתי לצרף אותן כדי שהן לא ייכנסו ליוטיוב או יוטיוב קידס. גם כאן נתקלתי באותו מלכוד - ספוטיפיי לא מאפשרת רישום מתחת לגיל 13. אפשר לזייף את הגיל, אבל זה שוב עלול להוביל לחשיפה לתכנים שלא מותאמים לגיל האמיתי. וגם כאן יש פתרון שלא זמין בארץ: חשבון ספוטיפיי קידס, שפועל במספר מצומצם של מדינות מעבר לים.
גוגל מציעה את Family Link, כלי לשליטה מרחוק במכשירי הילדות, כולל אפשרות להגביל את שעות השימוש, זמן המסך והתקנת אפליקציות. כאמור, אני משתמש בכלי הזה כבר שנים עבור הסמארטפון של הילדה הבכורה, ויש לו שלל אפשרויות התאמה. אם אני מגביל את השימוש במכשיר לשעה, למשל, המשמעות היא חסימה גם של אפליקציה "לגיטימית" כמו Classroom של גוגל, בה משתמש בית הספר לעדכון לגבי משימות ושיעורי בית. ואם אני משאיר את המכשיר פתוח אי אפשר להגביל לפי קטגוריות - אני יכול להגביל כל משחק לחצי שעה, אבל אז אפשר לעבור למשחק אחר. נכון, גוגל לא אמורה לפתור בשבילי את כל הבעיות, ובכל זאת, אפשר לעדכן את ההגדרות של האפליקציה.
בשורה התחתונה, התחושה היא שההגבלות שנועדו להגן על ילדים לא עדכניות ולא רלוונטיות: בפועל ילדים משתמשים בסמארטפונים - מתחת לגיל 13 ואפילו לפני גיל 9. חברות אולי חוששות שהן ייתפסו כמי שמעודדות שימוש בסמארטפון בגיל צעיר ואפילו ייתבעו על כך, וכבר היו מקרים בעבר. מצד שני, החסימות והמגבלות שלהן למעשה דוחפות משתמשים לשימוש באפליקציות אחרות, במיוחד אם במילא חנות האפליקציות פתוחה, או לזייף את גיל המשתמש כדי לעקוף את המגבלות. בכל מקרה זה מפספס את המטרה ולא מספק הגנה טובה למשתמשים צעירים.
