חקירת אפל וגוגל בבריטניה: "מהוות דואופול בשוק המובייל"
רגולטור התחרות הבריטי טוען כי השליטה כמעט המוחלטת של אפל וגוגל פוגעת בתחרות ובצרכנים. אם הרגולטור יקבע שהן שחקניות דומיננטיות במיוחד, הוא יוכל לחייב אותן לבצע שינויים משמעותיים בפעילותן. החברות: "הכללים הנשקלים עלולים לפגוע בפרטיות ובאבטחה"
"לאפל ולגוגל יש דואופול בפועל בשוק המובייל הבריטי" – כך קובעת רגולטור התחרותיות של בריטניה, רשות התחרות והשווקים (CMA), בהצעת החלטה שפרסה בשבוע שעבר בחקירה שהיא מנהלת נגד ענקיות הטכנולוגיה. אם תתקבל הצעת הרשות, היא תוכל לחייב את שתי החברות לבצע שינויים באופן הפעילות שלהן ושל שירותיהן בבריטניה.
חקירת CMA, שנפתחה בינואר, בוחנת את פעילות חנויות האפליקציות, הדפדפנים ומערכות ההפעלה של אפל ושל גוגל. הצעת ההחלטה שפורסמה בשבוע שעבר מתמקדת בחנויות האפליקציות, והרשות מבקשת בה להגדיר את שתי החברות כבעלות "מעמד אסטרטגי בשוק", הגדרה שתאפשר להטיל מגבלות ולחייב אותן לשנות את אופן פעילותן.
"פלטפורמות המובייל של אפל ושל גוגל מחזיקות בדואופול בפועל, כאשר בין 90% ל-100% ממכשירי המובייל בבריטניה רצים על הפלטפורמה של אפל או של גוגל", נכתב בהחלטה. מעמד דומיננטי זה מאפשר לחברות לקיים מדיניות שפוגעת בעסקים וצרכנים. זו כוללת, לפי הודעת CMA, "הליך בחינת אפליקציות לא עקבי ובלתי צפוי שיוצר חוסר ודאות בקרב מפתחים, ומוביל לעיכוב או ביטול השקות; הצגה לא עקבית של אפליקציות בתוצאות חיפוש, שאולי מטיבה עם החברות; עמלה של עד 30% על רכישות בתוך אפליקציה ומגבלות על הכוונת משתמשים לרכישה מחוץ לחנויות; מגבלות על גישת מפתחים ליכולות ופונקציות שפוגעת בחדשנות; ו'ארכיטקטורת בחירה' (כמו הגדרות ברירת מחדל, יישומים מותקנים מראש, קידום וחיכוך) שיכולה להטיב עם השירותים של החברות, ומגבילה את התחרות ואת הבחירה האמיתית של משתמשים".
לחברות יש חודש להציג את תשובותיהן לטענות CMA, והחלטה סופית תתקיים בנובמבר. אם יאושר המעמד המיוחד, תוכל הרשות לחייב אותן לבצע שינויים בפלטפורמות שלהן על מנת לקדם תחרות ולתת למשתשמים חופש בחירה גדול יותר. אלו כוללות הגדלת השקיפות בהליך אישור האפליקציות, מתן אפשרות למפתחים להכווין משתמשים לביצוע פעולות כמו השלמת רכישה בפלטפורמות אחרות, מתן גישה למפתחים ליכולות שונות במכשירים, הסרת המגבלות שמטילה אפל על פעילות ארנקים דיגיטליים מתחרים לזה של אפל ובחינת הפעלת גורמים בעלי חשיבות לפיתוח שירותי AI כמו סייענים חכמים במכשירי מובייל.
"החקירה שלנו זיהתה הזדמנויות ליותר חדשנות ובחירה", אמר מנהלת CMA שרה קארדל. "הפעולות שאנו מציעים הן ממוקדות ומידתיות, ויאפשרו לקהילת מפתחי האפליקציות בבריטניה להישאר בחזית החדשנות העולמית, תוך הבטחה שצרכנים בבריטניה יקבלו חוויה ברמה-עולמית".
אפל וגוגל הביעו דאגה מהצעת ההחלטה. "אנו חוששים שהכללים שנשקלים בבריטניה יערערו את הגנות הפרטיות והאבטחה שהמשתמשים שלנו מצפים להם, יפגוע ביכולת שלנו לחדש ויאלצו אותנו לתת את הטכנולוגיה שלנו בחינם למשתמשים זרים", נמסר מאפל ל-BBC. "נמשיך לעבוד עם הרגולטור כדי לוודא שהוא מבין סיכונים אלו".
מגוגל נמסר בתגובה: "זה קריטי שכל רגולציה חדשה תהיה מבוססת-ראיות, מידתית ולא תהפוך לחסם בפני צמיחה בבריטניה. אנדרואיד, כרום ופליי מאפשרים בחירה, אבטחה וחדשנות נהדרות לכל המשתמשים. אנו נשארים מחויבים לדיאלוג בונה עם ה-CMA לכל אורך תהליך זה".
