מותג הבישום הישראלי שנולד מהמלחמה ומתחרה בשאנל
כשמותגי בישום בינלאומיים החרימו את ישראל בשיא המלחמה, INCENSE החליטו להשיק מותג בישום יוקרתי מהמפעל שלהם בשדרות. שנתיים אחר כך INCENSE מוכרים עשרת אלפים בקבוקים בחודש ונכנסים לטופ 5 בנקודות המכירה, לצד שאנל וארמני
ב-12 באוקטובר 2023 הפעימה הראשונה של המותג החדש INCENSE הייתה מתוזמנת להתפרץ לרשתות החברתיות, וחבילות עם בשמים כבר יצאו לדרכן אל משפיעניות רשת. ואז קרה ה-7 באוקטובר, ושינה הכל.
דור בוסקילה ושלמה סער שהקימו את מותג הבישום INCENSE, שמו הכל על "הולד" ונשמו עמוק. אבל דווקא בחודשים הקשים שבאו לאחר מכן, כשמותגי בישום בינלאומיים אחד אחרי אחד החלו להחרים את ישראל ולהביע תמיכה בארגונים פרו-פלסטיניים, נולדה ההחלטה.
המפעל של INCENSE יושב בשדרות, עיר שידעה בעצמה מה זה לחיות תחת אש, ודווקא העובדה הזו היא שהפכה את ההחלטה לבלתי נמנעת. מספר בוסקילה: "דווקא אז אמרנו שזה הזמן להשיק מותג בישום ישראלי שמיוצר בשדרות, זה היה שיא הגאווה שלנו".
הבסיס ל-INCENSE הונח הרבה לפני ההשקה הדרמטית ההיא. בוסקילה, שמנהל מפעל בישום בשדרות כבר יותר מעשור, בנה לאורך השנים שותפות עמוקה עם מפעל בגראס שבצרפת, בירת הבישום העולמית. שם פועלים עבור INCENSE חמישה פרפומרים מובילים בראשות ז'אן, הבשם הראשי של החברה החתום על כל ניחוח ומוצר, ושמו מופיע על כל בקבוק.
כל פיתוח הריחות וחומרי הגלם מתבצע בצרפת, בעוד שהייצור, האריזה והשילוח מתנהלים במלואם מהמפעל בשדרות. התוצאה היא בשמי Extrait de Parfum בריכוז תמצית ריח של כ-30%, לעומת 15% עד 20% המקובלים אצל רוב המותגים בשוק. כל זה תוך שימוש בחומרי הגלם היקרים ביותר בעולם הבישום, משילוב של מולקולות סינתטיות יקרות ועד תמציות טבעיות נדירות, פירוט ש-INCENSE גאים לציין על המדבקה עצמה, כדי שכל לקוח ידע בדיוק מה הוא רוכש.
והשוק הבחין בכך. שנתיים לאחר ההשקה, המספרים מספרים סיפור שאפילו הבעלים לא לגמרי ציפו לו. INCENSE מוכרת כיום כעשרת אלפים בקבוקי בושם בחודש ומאות אלפי בקבוקים בשנה, נתון המשתווה למותגי בישום בינלאומיים מבוססים. הכל מתוך מפעל בשדרות שהחל את דרכו בשקט, בלי רעש ובלי ציפיות מופרזות.
אבל הנתון האמיתי מגיע מהלקוחות עצמם. מחקרי צרכנים שביצעה החברה העלו כי 93% מהלקוחות מרוצים מהמוצר, ו-84% מביעים נכונות לרכישה חוזרת. ולא פחות מעניין, רוב הלקוחות שנשאלו למי הם משווים את INCENSE, ציינו את שאנל, ג'ו מלון ונרסיסו רודריגז. מיצוב שקשה לקנות בכסף, והוא הגיע אורגנית.
באתר החברה, המהווה כ-40% מהמחזור הכולל ונחשב לאחד מאתרי הבישום הגדולים בישראל המוקדשים למותג יחיד בלבד, שיעור הלקוחות החוזרים עומד על 42% - נתון יוצא דופן בעולם האיקומרס.
המותג צמח בקרוב ל-100% בין שנת ההשקה ובין שנת 2025, ואף זכה בפרס הבינלאומי היוקרתי של תערוכת Beautyworld Middle East בדובאי, כשהבשם ז'אן עצמו הוא שעמד מאחורי הניחוח הזוכה. בנקודות המכירה של סופר-פארם, רשתות פארם ולאחרונה גם דיוטי פרי, INCENSE נכנס באופן קבוע לטופ 5 המותגים הנמכרים, מעל כל מותג ישראלי אחר ולצד שמות כמו ארמני ושאנל.
אבל מעבר למספרים, יש כאן סיפור גדול יותר. מי שקונים היום בושם INCENSE ב-400 עד 500 שקלים מקבלים איכות תמצית ריח זהה למה שהיו משלמים עליה 1,200 שקל בלואי ויטון, שאנל או ג'ו מלון. כך INCENSE שובר את המיתוס שיוקרה בבישום שמורה רק לתוויות אירופאיות ולמחירים שמטפסים לשמיים.
ב-INCENSE מביטים קדימה ובשנה הקרובה מתכוון המותג להעמיק את נוכחותו בסופר-פארם, להשיק קולקציות יוקרתיות חדשות, ולצאת לתחרויות בינלאומיות נוספות, עם עיניים נשואות גם לשווקים מעבר לים. בוסקילה מתאר את סיפור ההצלחה "אין בדור האחרון מותג ישראלי יוקרתי שנכנס לשוק הבישום ברמה הזאת. INCENSE הוא המותג הישראלי היחיד שהצליח לשחק את המשחק ברמה בינלאומית".
