ה-AI לא צריך להיות יותר חכם מכם- הוא פשוט צריך להבין אתכם
בעקבות חשיפת סמסונג להשקת סדרת המתקפלים החדשה באירוע שיתקיים ב-22.7 בלונדון והטיזר שהוציאו למכשיר בתצורת מסך חדשה, טיי-מון רו, מנכ"ל, נשיא, Samsung Electronics בטור דעה לקראת הארוע
מאת טיי-מון רו, מנכ"ל, נשיא, Samsung Electronics
ההיסטוריה חוזרת על אותו הדפוס במשך שנים. לרוב, פריצות הדרך שמחוללות מהפכה הן לא ההמצאות המשמעותיות ביותר, אלה רגעים בהם ההמצאות האלה מגיעות לחיי היום יום. דוגמא לכך הוא החשמל שחולל שינוי בחברה לא בגלל תחנות כוח, אלא כשהמתג נכנס לבתי האנשים, כשהאינטרנט הפך לחלק מחיינו בזכות הדפדפן או כשהטלפון צבר עוצמה דרך סביבה טכנולוגית של יישומים שהתפתחה סביבו.
גם היום, ה-AI לא יהיה שונה.
ה-AI הופך לחכם יותר, מהיר יותר ותהליך ההתפתחות שלו לא עוצר. אבל כדי לשנות ולשדרג באמת את האופן בו אנשים חיים, צריך לתת מענה לשאלות הבאות: איפה, איך ולידיים של מי הבינה המלאכותית הזו מגיעה? כל אלה יגדירו את הפרק הבא של ה-AI.
מכאן, ה-AI כבר לא רק נותן תשובות, הוא נכנס לעידן שמבוסס על סוכנים. הוא נוקט פעולה בשמנו כאשר ההחלטה הסופית נמצאת בידי האנשים עצמם. יחד עם זאת, כדי לפעול בשמו של אדם כלשהו, קודם הוא חייב להכיר אותו. לכן, למקום שבו ה-AI פוגש את האנשים יש משמעות- מההבנה הבסיסית של אותו משתמש ועד בניית אמון. למעשה, חוויות ה-AI הטובות ביותר נובעות ממכשירים שמכירים היטב את המשתמש.
חברת SAMSUNG השקיעה שנים רבות כדי לפתח את פלטפורמת AI על גבי מכשירי הטלפון אשר נמצאים איתנו על בסיס יומי, או בטאבלט המהווה פלטפורמה ליצירה וללמידה. כיום, השעון קורא אותות כמו נתוני שינה וקצב לב, הטלוויזיה ומכשירי חשמל מחוברים בבית מוסיפים הקשר מסביבת המגורים שלנו, וגורמי צורה חדשים, ממכשירים מתקפלים ועד למשקפיים חכמים, מרחיבים את נקודות המפגש שלנו עם ה-AI. יחד, כל אלה יוצרים תמונה שלמה יותר של צורכי האדם.
נקודות הכניסה האלה עוצמתיות כשהן משתלבות יחד. אותות ממכשירים שונים מציעים עזרה בזמן הנכון: מעקב השינה שמתבצע בשעון משפיע על לוח הזמנים של מחר, עם מידע שתמיד זמין. ה-AI במיטבו פועל בשקט ברקע ומשלב את הרגעים האלה לכדי חוויה מקיפה. לכן, השקענו שנים רבות בבניית סביבה טכנולוגית לא רק כדי ליצור יותר רגעים כאלה, אלא גם כדי לחבר ביניהם.
SAMSUNG לא עושה זאת לבד. הפלטפורמות ששינו את העולם היו הפתוחות ביותר. באמצעות SmartThings, הפגשנו בין המכשירים, השירותים והשותפים בחוויה אחת מחוברת, ועיצבנו את התקנים הפתוחים של התעשייה. פתיחות מאפשרת לרעיונות הטובים ביותר להגיע מהר יותר לאנשים. ואנחנו לא רק מוסיפים את הבינה כשכבת-על, אלא מעצבים את האופן שבו ה-AI פועל במרכז כדי שהוא ייתן מענה לכל אדם בהקשר המתאים.
אבל פתיחות לבדה היא לא המטרה. המשימה הקשה יותר היא להפוך את הבינה לפתרון אישי ומהימן. הבינה הטובה ביותר בעולם צריכה להגיע לאנשים דרך המכשירים שבהם הם משתמשים מדי יום, אך כדי להפוך אותה לאישית, היא צריכה להבין את המשתמש ולשמור על ההבנה הזו בטוחה. זו האחריות שלנו. ככל שה-AI הופך ליותר אישי ומבוסס על סוכנים, האמון הופך למרכיב בסיסי. אנשים צריכים לדעת מה ה-AI עושה בשבילם ולהשאיר את השליטה בידיים שלהם.
על כן, נושא האמון לא רק מתווסף בסוף, אלא הוא חלק קריטי בשימושיות. שירות Samsung Knox מגן על כל מכשירי Galaxy ועכשיו גם מחבר ביניהם. מכיוון שהבינה עוברת בין מכשירים שונים, חשוב מאוד להגן על הנתונים שמועברים ביניהם. הנתונים האישיים ביותר נשארים במכשיר כדי שאנשים יוכלו להבין איך ה-AI פועל ולהשאיר את השליטה בידיים שלהם.
נקודת מוצא זו מעצבת את המכשירים שאנחנו יוצרים- ככל שה-AI הופך לאישי ומתקדם יותר, הצורה שבה הוא מגיע אלינו גם היא חשובה יותר. ה-AI מסוגל לעזור לנו בכמה משימות במקביל, ומסך שנפתח ומתקפל מרחיב עוד יותר את האפשרויות האלה. לכן, המכשירים המתקפלים הם מיוחדים: הם מתקפלים אל תוך כף היד ונפתחים למסך גדול יותר. במסע הזה, SAMSUNG המשיכה להפוך את המכשירים המתקפלים לדקים יותר, קלים יותר, חזקים יותר וסוחפים יותר.
כמו כן, ה-AI חיוני גם בכל הנוגע לבריאות. איך אנחנו ישנים, מתאוששים ודואגים לעצמנו – הפעולות היומיות מצטברות יחד. מכשיר שקרוב אלינו, כמו שעון, עוקב אחרי האותות האלה ומבטיח שגרה יומית טובה יותר.
באירוע הקרוב של Galaxy Unpacked נציג את השלב הבא בשילוב בין כל אלה: חוויות AI אישיות וטבעיות יותר על תשתית שיותר שותפים יכולים להסתמך עליה. השאלה שפותחת את העידן הבא היא לא למי יש את ה AI החכם ביותר, אלא מי מבין טוב יותר את האנשים, והופך את ההבנה הזו לחוויות מהימנות.
אנחנו מתכוונים ללכת בדרך הזו מתוך פתיחות ואחריות, כאשר אנחנו מתחילים מהמכשיר שכבר נמצא אצלכם ביד. אנחנו פותחים את הפרק הבא יחד, ב- Galaxy Unpacked.
CTA
ב-22 ביולי, Samsung תערוך את אירוע Unpacked בלונדון שבבריטניה. הצטרפו אלינו כשנחשוף את הפרק הבא של חידושי Galaxy. סרקו את קוד ה-QR כדי לקבל מידע נוסף.
האירוע יועבר בשידור חי באתר>> , ב-Samsung Newsroom ובערוץ ה-YouTube של Samsung החל משעה 16:00, שעון ישראל.
