המזומן מת - יחי המלך החדש
ייתכן כי עסקים קטנים מעדיפים עסקאות במזומן, אך ללקוחות הדבר מהווה סיכון. תגובה לכתבה "7 מצבים שבהם תמיד נצטרך מזומן"
מאז ומתמיד שינויים טכנולוגיים היו מלווים בהתנגדויות. נראה כי טבע האדם אינו מורגל ואינו אוהב שינויים, ואף על פי כן - ההתפתחות הטכנולוגית היא בלתי נמנעת. היטיב לנבא זאת אלווין טופלר בספרו האלמותי "הלם העתיד", כשטען שחוסר ההסתגלות לקצב השינויים עשוי להיות טראגי לתעשיות וחברות שלמות.
למאמר "7 מצבים שבהם תמיד נצטרך מזומן"
גם הכסף המזומן, כפי שהוא מוכר לנו כיום, הוא פיתוח טכנולוגי, שהחליף את סחר החליפין בסחורות. כך גם הבנקים, שהחלו להתפתח בימי הביניים. לכן, אין מנוס מגסיסתו של הכסף כמדיום פיזי של נייר ומתכות ועלייתו של הכסף הדיגיטלי.
בימינו הכסף הוא רשומת מידע בבסיס נתונים ממוחשב. רוב הרכישות בחנויות מבוצעות באמצעות כרטיסי אשראי ורוב הפעילויות העסקיות מתבצעות באופן אלקטרוני. כפי שהספרים המודפסים מצויים במגמת ירידה, כך גם הכסף המזומן.
ייתכן כי עסקים קטנים לעתים מעדיפים עסקאות במזומן, אך ללקוחות הדבר מהווה סיכון – האם הקנייה מבוטחת? אם העסק לא יספק את הסחורה בשל פשיטת רגל למשל, תמיד נוכל לדרוש את הכסף בחזרה מחברת האשראי, דבר אשר לא מתאפשר בתשלום במזומן.
גם הפיקוח על התקציב קל יותר באמצעים אלקטרוניים. כשאנו משלמים במזומן, קשה לנו לעקוב אחר כל הוצאה – מה היה סכומה ומה הייתה מטרתה. לעומת זאת, קיימים פתרונות אלקטרוניים רבים לניהול מדוקדק של מסגרות תקציביות, הצעות לייעוץ לחסכון, ניהול יעדים פיננסיים ועוד.
עוד נשמעת הטענה שמזומן יעיל במקרי חירום. אולם טכנולוגיה היא עדיין אמצעי אמין ביותר. מזומן עשוי שלא להספיק, ולכן עדיף שיהיה לנו כרטיס האשראי זמין בכל עת. במצבי חירום, האשראי עשוי להיות מועיל יותר מאשר מזומן – יותר סביר למצוא בתחנת דלק ב-3 לפנות בוקר עמדת תדלוק עצמי מבוססת אשראי מאשר מתדלק.
גם הטענה בדבר האנונימיות בתשלום במזומן אינה נכונה בהכרח. הרבה יותר קל ואנונימי להזמין מוצר בפרטיות מחנות מקוונת מאשר ללכת לחנות ולחכות בתור לקופה בין שאר הלקוחות. כמובן, שאנונימיות המוגנת ע"י תשלום במזומן מושכת מעלימי מסים – זו סיבה מצוינת לחתור ולעבור לאמצעים אלקטרוניים לתשלום. היקפי השוק השחור בישראל הם כ-25% מהתל"ג. המשמעות היא, שאימוץ ארנק אלקטרוני יכול לעשות את ישראל למדינה עשירה יותר, צודקת הרבה יותר ולמגר חלק ניכר מן העוני.
וודאי שתמיד יהיו כאלו שיעדיפו את השטרות והמטבעות על פני האמצעים האלקטרוניים, אך לאחרונים יתרונות רבים, שרק מתחזקים עם השנים. כדי שהחברה והתעשיות בישראל יהיו בחזית הפיתוח, הצמיחה והשגשוג ולא בעורף, יש לפעול ולשכלל את האמצעים הטכנולוגיים, ולא לנסות לדחות את הבלתי נמנע.
הכותב הוא מנהל מרכז התמחות Application Modernization, חטיבת פתרונות פיננסים וטכנולוגיות, מטריקס
