אושרה ייצוגית נגד סלקום: חייבה לקוחותיה ללא הסכמתם
בית המשפט המחוזי בפתח תקווה אישר בקשה לתובענה ייצוגית נגד החברה בסך 440 מיליון שקל. התובעים טוענים כי סלקום גבתה מלקוחותיה, ללא הסכמתם, תשלום עבור פירוט השיחות בחשבון הטלפון שלהם
בית המשפט המחוזי בפתח תקווה אישר בקשה לאישור תובענה ייצוגית על סך 440 מיליון שקל, שהוגשה נגד חברת סלקום במרץ השנה.
בבקשתם טוענים התובעים כי סלקום גבתה מלקוחותיה, ללא הסכמתם, תשלום עבור פירוט השיחות בחשבון הטלפון שלהם.
התובעים, המיוצגים על ידי עו"ד גיל רון ועו"ד ביינהורן, טוענים בתביעתם כי לאחר שבמשך תקופה ארוכה לא נהגה סלקום לחייב את לקוחותיה בגין פירוט שיחותיהם, הודיעה החברה, כי תחל לגבות תשלומים עבור השירות.
בבקשה נטען כי גביית תשלום בגין שירות פירוט שיחות עומדת בניגוד לתנאי הרישיון של סלקום, כי תנאי הרישיון אינם מאפשרים הטלת חיוב חדש, אלא רק עדכון תעריף של חיובים קיימים, וכי בכך הפרה סלקום הוראה חקוקה, הטעתה את לקוחותיה, והיא עושה עושר ולא במשפט, שעל כן זכאים הלקוחות לסעד של השבת הסכומים שנגבו שלא כדין.
סלקום טענה בין היתר כי החלת חיוב לקוחות בגין פירוט השיחות מהווה עדכון תעריף בלבד, דבר המותר לה על פי תנאי הרישיון, ולא הטלת חיוב חדש האסור באופן חד צדדי.
השופטת אסתר שטמר, שאישרה ביום שישי (ו') את הבקשה, קבעה כי "אין לראות בחיוב הלקוחות לראשונה משום "עדכון תעריף", והנסיון לעשות כן הוא בבחינת הפרת ההסכם שבין סלקום לבין לקוחותיה." וכי "בתנאים אלו, בהם אין בסיס חוקי לתחילת הגביה, אין לספק ברירה כי אם לקבל את הסכמת הצרכן לשינוי החוזה."
אין זו התביעה הייצוגית הראשונה שאושרה השנה נגד חברת סלקום. רק לפני כשבועיים דווח ב"כלכליסט" כי במסגרת פשרה יקבלו מנויי סלקום ופרטנר 5.6 מיליון שקל, לאחר בחודש מרץ השנה אישר בית המשפט המחוזי בתל אביב בקשה לתובענה ייצוגית נגד סלקום, פרטנר ואתר ההיכרויות "פופיק", בהיקף מצטבר של 56 מיליון שקל. ע"פ הנטען בבקשה, שלח אתר ההיכרויות הודעות טקסט רבות באופן אקראי למנויי סלקום ופרטנר, וחייב אותם ב-5 שקלים לכל הודעה, כאשר משלוח הודעות הטקסט והחיוב נעשה ללא אישור מהמנויים.
בקשה נוספת לאישור תובענה יצוגית הוגשה כנגד סלקום בחודש מאי השנה, הפעם על סך 1.1 מיליארד שקל, וזאת בגין חיובים בלתי חוקיים של לקוחותיה בגלישה באינטרנט הסלולרי.
