סמסונג מתקשה לעמוד בדרישה למוצריה
הביקוש הגואה למוצרי היצרנית הקוריאנית מעמיד אותה בפני מצב לא שגרתי: היא לא עומדת בעומס. במקביל, אפל קיבלה צו ביניים האוסר על מכירת הטאבלטים של סמסונג בארה"ב
ענקית האלקטרוניקה הקוריאנית סמסונג מוצאת את עצמה במצב בלתי שגרתי: היא לא עומדת בעומס הדרישה למוצריה. הדרישה החריגה לסמארטפון החדש שלה, הגלקסי אס III, הביאה לכך שהחברה לא הצליחה לעמוד ביעדי הביקוש - שני מיליוני מכשירים יותר מהאספקה. כך דיווחה אמש (ג') סוכנות הידיעות רויטרס.
תקלה בשרשרת הייצור של המכשיר הביאה לכך שמספר קטן מהנדרש של המכשירים הגיע לאירופה, בעוד שבארה"ב המחסור בגלקסי סמסונג אס III הביא לכך שספקיות הסלולר דחו את ההשקה שלו עד למועד שבו סמסונג תעמוד בדרישות - בנוסף לדחיות שנבעו מהצורך של סמסונג להתאים את המעבד והמודם של המכשיר לתדרי ה-LTE במדינה. בנוסף, סמסונג גם דיווחה על תקלה ביצור של גרסת הטלפון החכם בצבע כחול.
החברה סבלה מבעיה דומה בהשקת הגלקסי אס II, לאחר שלא הצליחה לייצר מספיק מעבדי סלולר וזכרונות פלאש על מנת לעמוד בדרישה. אחת הסיבות לכך היא החוזה ארוך השנים בין סמסונג ואפל - אפל היא הלקוחה הגדולה ביותר של סמסונג, והדרישה למעבד של האייפון 4, המיוצר על ידי סמסונג, "הרעיבה" את נפח היצור של היצרנית הקוריאנית למעבדיה שלה.
סמסונג אמרה שהמכשיר החדש, שזכה לביקורות חיוביות ביותר בארץ ובעולם, הוא הסמארטפון הנמכר ביותר שלה והעריכה כי תמכור כעשרה מיליוני יחידות בחודשיים הראשונים אחרי ההשקה. בעבר, החברה הגיעה ליעד המכירה של עשר מיליון יחידות לאחר קרוב לשנה.
אין תחרות לגלקסי אס III
אנליסטים אמרו כי הטעות של סמסונג לא היתה הערכת-חסר של הדרישה למוצריה, אלא הערכת-יתר של הדרישה למוצרי המתחרים, אך בפועל להוציא ה-OneX של HTC, אין למכשיר מתחרים ישירים. האנליסטים ציינו עוד כי מועד ההשקה של הסמסונג גלקסי III היה מוצלח במיוחד, משום שאפל עדיין לא קרובה להשקת אייפון חדש, למרות שבעבר השיקה את האייפון החדש שלה מדי קיץ.
בעבר, האנליסטים של ברקלי'ז הורידו את תחזיות המכירות של הגלקסי סמסונג III ברבעון השני משמונה מיליוני מכשירים ל-6.5 מיליונים, אך כעת העלו את תחזיות המכירה ברבעון השלישי מ-14 מיליונים ל-15 מיליונים.
בתוך כך, בית משפט פדרלי בארה"ב הוציא, לבקשת אפל, צו ביניים האוסר על מכירת הטאבלט הישן יותר של סמסונג, הגלקסי טאב 10.1, עד לדיון מלא בשאלה האם הוא מפר את הפטנטים של אפל. הצו לא חל על הגרסה החדשה של המכשיר, הגלקסי טאב 2 10.1. סמסונג אמרה בתגובה כי אפל הוציאה את הצו בשל חשד להפרה של פטנט אחד בתחום העיצוב, שהתייחס לאספקט שולי של עיצוב המכשיר.
