גוגל רוכשת את שירות הדירוג זאגאט
הצעד נועד להוסיף לענקית הרשת פונקציות שמכוונות לעסקים ולמפרסמים מקומיים. זאגאט מדרג ומבקר מסעדות, בתי מלון וחנויות
ענקית הרשת גוגל רכשה את שירות הדירוג והביקורת זאגאט (Zagat), שירות הדירוג והביקורו האמריקאי עבור בתי עסק. היא תשתמש בשירות על מנת להוסיף פונקציות המכוונות לעסקים ומפרסמים מקומיים. החברה רוכשת את השירות לאחר שנכשלה בניסיון שלה לרכוש את אתר דירוג בתי העסק Yelp. שירות הביקורות שגוגל השיקה לפני שנה לא נחל הצלחה מרובה.
לפי הדיווחים, זאגאט לא תשנה את המודל הכלכלי שלה בזמן הקרוב ותמשיך לגבות דמי מנוי על גישה לביקורות שלה. במקום זאת, גוגל ככל הנראה תשלב את הדירוגים לתוך אלגוריתם החיפוש שלה וכן תייעל את פלטפורמת הפרסומות של החברה והאינטגרציה שלה עם אנדרואיד.
זאגאט מספקת מגוון ביקורות על בתי מלון, מסעדות, חנויות ועוד. השירות הוקם לפני יותר מ-30 שנה על ידי בני הזוג זאגאט, תחילה בפורמט של מדריך מודפס ובהמשך גם כאתר אינטרנט ואפליקציות סלולר. החברה נמצאת כעת במעבר לתחום הדיגיטל ומנכ"ל ומייסד החברה, טים זאגאט, אמר שהוא צופה שתוך שנה 90% מהכנסות החברה יגיעו מדיגיטל.
בניגוד למישלן ודירוגים דומים, זאגאט מדרג מסעדות לפי ביקורות לקוחות, מבקרים ופרילנסרים - ולא מבקרי מסעדות מקצעונים. זאגאט נחשב לדירוג הנחשב והמוביל ביותר בארצות הברית בתחום המסעדנות, המקבילה האמריקנית של מישלן. החברה עובדת עם 350 אלף מבקרים ברחבי ארצות הברית.
ב-2008, החברה ניסתה למכור את עצמה תמורת 200 מיליון דולר אבל עצרה לבסוף את המכירה הפומבית. לא ידוע כעת מה מחיר רכישת זאגאט, אבל הוא צפוי להיות נמוך יותר - דיווחים אחרונים מדברים על סביבות ה-66 מיליון דולר. לאתר יש כיום כ-300 אלף מבקרים מדי חודש, בעוד של-Yelp יש פי 100 יותר מבקרים.
מחיר המניה של חברת OpenTable המתחרה ירדה ב-8.5% בתגובה לרכישה.
"במבט קדימה, זאגאט תשמש 'אבן פינה' חשובה בהצעות שלנו ללקוחות מקומיים עם מגוון מרשים של ביקורות, דירוגים ורעיונות", כתבה מאריסה מאייר, סגנית יו"ר גוגל לענייני שירותי מיקום, בהודעה בבלוג הרשמי של החברה. "השירות יאפשר לאנשים בכל מקום למצוא חוויות יוצאות דופן מעבר לפינה וברחבי העולם".
בשנה האחרונה עושה גוגל מאמץ ניכר לחזק את תחום השירותים המקומיים: בין היתר היא מציעה את גוגל פלייסס, אשר מאפשר לגולשים למצוא ולדרג עסקים השוכנים בסמיכות למקום שבו הם נמצאים. לפני כחודש גוגל רכשה את DealMap, שירות המציע עסקאות מקומיות.
