רשת גיבור מחשבים נקלעה לקשיים
ברשת החנויות לא עונים לטלפונים ואימיילים. ספקים הגיעו לחנויות הרשת בתקווה לקבל את המוצרים בחזרה, אך נתקלו בדלתות סגורות. מנהל השיווק של רונלייט: "הם חייבים לנו יותר מ-100 אלף שקל"; ספק אחר: "שמועות הורגות יותר מהאמת"
רשת חנויות המחשבים גיבור מחשבים נקלעה לקשיים, וספקים שלה הגיעו אתמול (ג') בבוקר לחנויות בתקווה להציל חלק מהסחורה. על דלת סניף הרשת בחיפה היתה תלויה אחר הצהריים הודעה לפיה "הסניף סגור היום לרגל ספירת מלאי". בחנות בנתניה אף התפתח עימות שהסתיים בהתערבות שוטרים, ככל הנראה
בימים האחרונים הוסרה גיבור מחשבים מהשוואת המחירים באתר זאפ, לאור תלונות של לקוחות שנמצאו מוצדקות, לדברי זאפ. מזאפ נמסר כי "כשנודע לזאפ על קשיים או אי סדרים בחנות או ברשת חנויות מסויימת, כמובן שמגבירים את הפיקוח ובודקים לעומק את מצב החנות, ומקדישים תשומת לב יתרה לתלונות של לקוחות וביקורות". מיום שלישי לא השיבו לטלפון באף אחד מסניפי החברה, ובאף אחת מכתובות האימייל שמופיעות באתרה. גם בעלי החברה, ודים מברוביץ', לא עונה לטלפונים.
גיבור מחשבים מחזיקה סניפים בחיפה, רמת גן ונתניה, וחנות מקוונת. היא נרשמה כחברה ב-2007 בשם "גיבור מחשבים 2004" – אף שהיא פועלת כעסק רק מ-2006. "היינו ספק שלהם, ונפגענו כמו כולם", אמר ביום שלישי ל"כלכליסט" מנהל השיווק של רונלייט, חן פישמן. "סיפקנו להם GPS ומוצרים אחרים מהמגוון שלנו – מחשבים ניידים, מסכים. נגרם לנו נזק כמו לכולם. הם חייבים לנו כסף, בסביבות ה-100 אלף שקל פלוס".
איך נודע לכם על הקשיים?
"השמועות התחילו להגיע בטווח של לפני שבוע-שבועיים, עובדתית אנחנו יודעים על זה ממש מהימים האחרונים. זה מגיע בספק והופך להיות מעשי. אתה מנסה להשיג את הבעלים, בודק אם יש סביבו הליכים משפטיים. זו לא רשת ענק, אנחנו מכירים את האנשים האלה ביומיום, הסוכנים שלנו מכירים ואתם, זה קשר אישי. רק כשמפסיקים לענות לך לטלפונים אתה יודע מה קורה. יש לנו נסיון בזה".
"הסוכנים שלנו היו בחנויות ביום שלישי בבוקר ומצאו שהמוצרים שלנו נעלמו מהמדפים", סיפר פישמן, ואמר שרונלייט תעשה "מה שהחוק מאפשר לנו – לנסות לתבוע את הכסף, למצוא את המוצרים או לקבל בחזרה את המוצרים".
"השמועות עושות את העבודה"
"שמועות הורגות יותר מהאמת. הסיפור של גיבור זה סיפור עצוב בכלל של השוק שלנו, שהרבה פעמים השמועות עושות את
העבודה", אמר ספק שביקש לדבר בעילום שם, אשר עבד עם גיבור מחשבים והחברה חייבת לו כסף. "היו שמועות על קשיים כאשר בכלל לא היו קשיים, זה גרם לזה שגם חברות האשראי, אחרי ששמעו את המילים האלה הלוך וחזור, הצרו את צעדיו. אני יודע את הדברים ממקור ראשון. הם הקשו עליו מאוד, והמצב שלו נהיה עוד יותר קשה, ואז השמועות התגברו".
לדברי הספק, העובדה שספקים הגיעו לחנויות לקחת סחורה גרמה למברוביץ' לסגור את החנויות ולרדת למחתרת. "לדעתי עשו לו עוול נוראי", אומר הספק. "הוא חייב לי הרבה כסף. היה לו קשיים ובמקום לעזור לו – הרגו אותו. מי שחייב לך כסף אתה יורה בו? לא יכול להיות שכל עסק שהוא בקשיים עושה את זה בכוונה – הרי השוק גרוע מאוד". גורם נוסף בתחום אמר כי "היו שמועות בענף שהוא הולך לפשוט רגל, שמועות של אינטרסנטים שגרמו לו להיכנס לקשיים, סוג של נבואה שהגשימה את עצמה".
כאמור, מגיבור מחשבים לא חזרו אלינו למרות פניותינו הרבות.
