זכות התגובה לפייסבוק: מה צוקרברג ירוויח מהשקת מערכת תגובות?
הרשת החברתית בוחנת מערכת תגובות משופרת, שתוטמע באתרים חיצוניים. כשמצרפים לכך את כפתור הלייק התמים למראה, מבינים שפייסבוק משתלטת על קרקעות חדשות ברשת
פייסבוק אמנם הגיעה למספר משתמשים עצום, אבל ברשת החברתית הגדולה בעולם לא מתכוונים לעצור ומנסים להרחיב את השורות. כבר עכשיו נוקטים שם את כל האמצעים כדי לצרף אנשים שבחרו להישאר בחוץ, גם אם אין להם שום כוונה לפרסם עדכוני סטטוס ותמונות אישיות. לפי דיווח של אתר חדשות הטכנולוגיה Cnet, הרשת החברתית מתכוונת להשיק בשבועות הקרובים מערכת תגובות לאתרים חיצוניים, שמיועדת להחליף את מערכות הטוקבק הפנימיות שלהם.
כבר כיום אתרים יכולים להציג טוקבקים באמצעות הרשת החברתית, בתור תוסף שמוטמע באתר. אבל המערכת החדשה שמפתחת החברה תספק אינטגרציה עמוקה ואיכותית יותר, תציע לאתר שליטה גדולה יותר בסינון התגובות ותאפשר קידום תגובות בעמודי משתמש ועמודי מעריצים. החברה כבר פנתה לחברות מדיה ולבלוגים מובילים, כדי לשתף פעולה בהשקת המערכת.
מהלך זה הוא חלק מאסטרטגיה ברורה שאינה חדשה לפייסבוק, שכבר החלה עם השקת כפתור הלייק חוצה האתרים לפני כשנה. ביולי שעבר הכריזה פייסבוק שהגיעה למספר מרשים של 500 מיליון משתמשים, אבל בחודשים שחלפו מאז לא מסרה פייסבוק עדכונים רשמיים נוספים על מספר המשתמשים בה, אולי סימן לכך שהרשת החברתית הגיעה לרוויה מבחינת מספר החברים.
אם פייסבוק רוצה להמשיל לגדול, היא צריכה למצוא דרך לגייס משתמשים גם מחוץ לרשת החברתית עצמה. הדרך הכי טובה לעשות את זה היא להשתלט על האינטרנט. כפתור הלייק, התמים למראה, היה השלב הראשון: הוא אומץ במהרה כמעט על ידי כל אתרי התוכן הגדולים והפך למדד חשוב בפופולריות ובאהדה של התכנים השונים.
גם לאתרים יש סיבה להיעזר בפייסבוק
עם מערכת התגובות העתידית צפויה פייסבוק לנסות להשתלט על שיח הגולשים שמתנהל מחוץ לכתליה. המטרה היא לא רק לצבור מידע רחב יותר על מה שעושים הגולשים מחוץ לפייסבוק, אלא גם לנסות לגייס משתמשים חדשים, שעד עכשיו לא מצאו עניין להירשם לרשת החברתית.
אם תהפוך פייסבוק למערכת התגובות של רוב האתרים הגדולים ברשת, ליותר משתמשים יהיה אינטרס לפתוח בה חשבון. אם תשיק בעתיד פייסבוק שירותים נוספים - כמו סקרים או שליחת תמונות וסרטוני גולשים לכתבה בנושא מסוים, וצפייה בהם בתוך הכתבה - מספר המשתמשים רק יגדל.
האינטרס של פייסבוק במקרה זה ברור, אך גם לאתרים, שלא במפתיע, יש סיבה להשתמש במערכת: שימוש בתגובות של פייסבוק יאפשר לגולשים לקדם את התגובה שלהם ברשת החברתית, וכתוצאה מכך גם את הכתבה עצמה, דבר שיביא בתורו להגדלת שיעור החשיפה של האתר ולהגדלת הכנסותיו.
בדרך, יצטרכו האתרים לוותר במידת מה על השליטה במרכיב מרכזי של פעילות הגולשים שלהם, מהלך לא פשוט בהחלט. אבל בעולם שבו יותר ויותר גולשים מוצאים את התוכן שלהם בעיקר דרך אתרים כמו פייסבוק או טוויטר, לא בטוח שיש להם הרבה ברירות.
