המלונות בעשור הבא: רובוטים בקבלה ומיני בר עם המשקאות האהובים על האורח
כך מעריכים מומחי תיירות בינלאומיים, על פי נתוני ITB, המארגן את יריד התיירות השנתי בברלין. פרופיל הלקוח יאפשר התאמת החדר למידותיו, החל מטמפרטורת המזגן ועד צבע החדר
חדר המלון יאובזר על פי הטעם האישי של האורחים, המים באמבטיה יהיו בדיוק בטמפרטורה המועדפת עליהם, במיני-בר יהיה מגוון המשקאות החביב עליהם והמוזיקה האהובה תנוגן ברקע - כך, או בדומה לכך, יכולה להיות בקרוב המציאות עבור אורחי המלונות.
בהודעה שהוציא היום (ה') ארגון ITB, המארגן את יריד התיירות השנתי בברלין, עולה שאלו ההערכות של למעלה מ-50 מומחי תיירות וחוקרים ברחבי העולם, לגבי השינויים שיחולו בבתי המלון בעשור הבא.
כפי שקורה בתעשיות רבות, גם תעשיית המלונאות תושפע משלל השינויים הטכנולוגיים. כך למשל, האורחים יערכו צ'ק-אין בקבלה על ידי רובוטים אשר גם יספקו להם מגוון שירותים למשך השהייה במלון.
חדרים 'חכמים' יהיו מאובזרים בהתאם לפרופיל האישי של האורח, שאותו יוכל לעדכן למשל באמצעות טלפונים חכמים, או זיהוי ביומטרי. המידע הזה יכול לאפשר לאורח לבחור מראש את התאורה, טמפרטורת מיזוג האוויר ואפילו צבע החדר.
עוד עולה מההודעה, כי בחדרי המלון של העתיד כלל התשתיות יעוצבו בצורה שכולה תסמל - רגיעה. הפינות יהיו עגולות ולא חדות, המיטות יהיו 'חכמות', ומסכי קיר גדולים ישמשו כמערכות אינטראקטיביות לערוצי תקשורת שונים.
אגב, גם היבטים אקולוגיים ייטלו חלק גדול ומשמעותי בהתאמה לצרכי האורחים, וכן רשתות חברתיות שבהן אנשים ימצאו מלון ש'נתפר' במיוחד למידותיהם, ומנגד גם מפעילי המלונות יוכלו להיעזר באותן רשתות ולהתאים את המוצר שלהם לדרישות הלקוחות.
