המשבRIM של RIM
עם דגם חדש של בלקברי תנסה RIM לשמור על הפופולריות הדועכת שלה בארה"ב. החרם של המדינות המוסלמיות, מנגד, מסתמן כמערכה אבודה
1. חברות טכנולוגיה מערביות הפועלות במדינות שאינן דמוקרטיות נמצאות תמיד במצב בעייתי. כפי שהדגימה היטב פרשת גוגל־סין, מי שמסרבת לשתף פעולה עם המשטר לוקחת על עצמה סיכון עסקי לא קטן.
כעת הגיע תורה של RIM. באיחוד האמירויות הערביות ובסעודיה עומדים לחסום את שירותי בלקברי מ"שיקולי ביטחון” ולהסיר את הגישה שלהם לאינטרנט, לאימיילים וליישומי המסרים המיידיים. בלעדיהם ייהפכו המכשירים ללא שמישים. לטענת המדינות הללו, הסיבה לחסימה היא האופן שבו RIM מעבירה את המידע מהסלולר אל הרשת: דרך שרתי החברה היושבים במדינה זרה. אך הסיבה האמיתית היא אחרת. בניגוד למתחרים, במכשירי בלקברי כל המידע שעובר מוצפן במלואו, וכמעט בלתי אפשרי לנטר מסרים מתוכו. גם אינדונזיה, לבנון והודו דורשות כעת מ־RIM לאפשר לה גישה למידע המוצפן.
בינתיים הממשל האמריקאי והקנדי התערבו בסוגיה, אולם עדיין לא ידוע כיצד השיבה RIM עצמה לטענות הללו. סביר להניח כי התשובה היתה ככל הנראה: "זה לא כל כך פשוט". מדוע? כי גם עבור RIM המידע הוא מוצפן ואין יכולת לפענח אותו. מי שמפסידים מהסקנדל הזה הם כמובן המשתמשים, שלרובם כלל לא אכפת מעניין ההצפנה, אך כעת ייאלצו להחליף את הבלקברי היקר שלהם במכשיר שלרשויות יהיה קל לנטר.
2. מתברר שמדינות ערב אינן הבעיה המרכזית של RIM. ממחקר של מכון נילסן שהתפרסם השבוע עולה כי יותר ממחצית ממשתמשי בלקברי בארה"ב, מדינה שבה הבלקברי מוביל במכירות, מתכננים לעבור למתחרים. הגורם לנטישה הוא המכשירים המיושנים, שאינם מצליחים להתחרות בחדשנות של האייפון והאנדרואיד. את המצב הזה RIM נחושה לשנות עם ה־Torch, סליידר עם מסך מגע ומערכת הפעלה חדשה (6 OS) שהוכרז השבוע ושאמור להוות את מוצר הדגל שלה.
ה־OS 6 נראית טוב ומציגה פיצ'רים מוצלחים: הטמעת רשתות חברתיות, חוויית מדיה וגלישה משופרות וממשק משודרג. אך המכשיר עצמו, לעומת זאת, קיבל ביקורות פושרות מבלוגרים שהתנסו בו לאחר האירוע וטענו כי המעבד חלש, המכשיר אטי ומסך המגע קטן ובעל רזולוציה נמוכה. כפי הנראה, יהיה קשה לגרום למשתמשי אייפון ואנדרואיד רבים לעבור, ולמשתמשי בלקברי שהחלו לפזול הצדה להתחרט.
3. בשבוע שעבר פרסם בלומברג דיווח המתבסס על שני מקורות, שאימתו את השמועות על טאבלט הבלקברי העתידי של RIM. המכשיר, בגודל 9.7 אינץ', יושק בנובמבר וייקרא בלאקפד. הוא יגיע עם חיבור WiFi וניתן יהיה לחברו לרשת מכל מקום באמצעות הבלקברי. נראה כי החברה הצטרפה למועדון הולך וגדל, שבו נמצאות HP, מיקרוסופט וגוגל. כולן, על פי דיווחים, או־טו־טו משיקות "אייפד־קילר" שהולך לתת נוק־אאוט לטאבלט של אפל, שמכר כבר יותר מ־3 מיליון יחידות. בינתיים RIM, חברה ותיקה ומובילה, מתקשה בכלל לתת מענה בתחום הסמארטפונים לאפל, שנכנסה לתחום רק ב־2007. ייתכן שעדיף לה להתרכז בקרב על לבו של צרכן הסלולר, לפני ההתרחבות לתחומים חדשים.
