"התנהלות מסחרית מטעה": קנס שיא לשיין בצרפת
רשות ההגבלים העסקיים הצרפתית הטילה על ענקית המסחר המקוון הסינית קנס של 40 מיליון יורו; זאת בתום חקירה שקבעה כי החברה הוליכה שולל את הלקוחות בנוגע למבצעים
צרפת הטילה קנס שיא של 40 מיליון יורו (47.17 מיליון דולר) על ענקית המסחר המקוון הסינית, שיין (Shein) בטענה ל"התנהלות מסחרית מטעה". ההחלטה על הקנס התקבלה בתום חקירה שבה נקבע כי החברה הוליכה שולל את הלקוחות בנוגע למבצעים וההשפעות הסביבתיות של פעילותה.
לפי הצהרה שפרסמה רשות ההגבלים העסקיים בצרפת, שערכה את החקירה במשך קרוב לשנה, בשיין העלו לעתים מחירים לפני שהכריזו על מבצעים. "ההתנהלות הזו של הנחות גדולות ומבצעים תמידיים, מעניקים ללקוחות את הרושם שהם משיגים עסקה מעולה", הסבירו. אך בפועל, 11% מהמבצעים שנבדקו היו למעשה "העלאות מחירים". יתרה מכך, ב-57% מהמבצעים שפרסמה שיין כלל לא היו הורדות מחיר, וב-19% מהמקרים, ההנחה הייתה בשיעור קטן יותר מכפי שפרסמו.
בשיין מסרו בתגובה לסוכנות הידיעות הצרפתית AFP כי הם החלו לנקוט "ללא דיחוי" פעולות לתיקום המצב, וכי הם מתייחסים "ברצינות גמורה" למחוייבויות החוקתיות והרגולטוריות שלהם בצרפת.
מלבד בצרפת, שיין מואשמת גם במדינות נוספות בהן היא פועלת בהטיית הצרכנים. בחודש שעבר הגישו ארגונים לזכויות הצרכן ב-21 מדינות תלונה רשמית לרשויות האיחוד האירופי, בטענה לשימוש בפרקטיקות אפלות, כולל שיימינג של לקוחות כדי שיוציאו יותר משהם יכולים להרשות לעצמם.
