סגור

המהדורה הדיגיטלית

התגיות החמות

היום

7AI AI ChatGPT איזי ג'ט

השבוע

זיהום יאיר אבידן AIG ישראל

החודש

הקברניט ניצן סדן מטוס קל

Salesforce

מרק בניוף Marc Benioff מייסד ומנכ"ל סיילספורס

מנכ"ל סיילספורס: "30%-50% מהעבודה בחברה מטופלת ע"י AI"

26.06.25|חדשות חוץ

בראיון שפורסם בבלומברג אמר מארק בניוף כי "השימוש בבינה מלאכותית מפנה לנו את הזמן לעסוק בדברים בעלי ערך גבוה יותר בעבודה"; ה-AI מבצעת אוטומטית חלק גדול מהמשימות בחברה (כמו קוד תוכנה), מה שמאפשר לעובדים להתמקד בעבודה יותר אסטרטגית ויצירתית (מחקר), ומפחית גיוס של עובדים

שיפור הקשר עם הלקוח: כך החברות הגדולות עושות את זה

כיצד החברות המובילות במשק יוצרות שינוי כדי לשפר את הקשר עם הלקוחות

23.08.22|בשיתוף סיילספורס

בשוק דינאמי ותחרותי רוב הארגונים מבינים כי עליהם לפעול בדרכים יצירתיות לטיפוח הקשר עם הלקוח. בין המגמות ניתן למנות חווית לקוח מבוססת דאטה, שדרוג היצע החוויות ללקוח, שיפור אינטגרציה בין כל סניפי ומחלקות הארגון ודיגיטציה מלאה של עולם השירות.

נאמנות לקוח מחזקת חיבור אמוציונלי למותג

מהו השלב הבא באבולוציה של נאמנות לקוח ?

04.08.22|בשיתוף סיילספורס

ענקיות גלובאליות כמו אמזון, אפל, נטפליקס ונספרסו משקיעות משאבים אדירים בתחרות על לבו של הצרכן, כשכולם מנסים לענות על אותה שאלה בוערת: מהי הדרך המתקדמת ביותר להעניק ללקוחות חוויה חדשנית, ייחודית ומותאמת אישית והכל תוך חיזוק המותג.