הפרות רבות: רשות ני"ע קנסה את בית ההשקעות אינטראקטיב ב-607 אלף ש'
אינטראקטיב מציע ללקוחות לעקוב אחר ביצועי תיקי השקעות של סוחרים אחרים, או של נציגי החברה; אך כשבית ההשקעות מבצע מכירה או קנייה של נייר ערך, ובעקבותיו גם הלקוחות העוקבים, הוא מקבל החזר עמלות שכולל גם את העמלות של הלקוחות; לכן האינטרס של אינטראקטיב הוא לעשות כמה שיותר פעולות ולגזור על הלקוחות כמה שיותר עמלות; מדובר בניגוד ענייניים; הפרות נוספות - עמלת מינימום אסורה ואי-גילוי נאות
בית ההשקעות אינטראקטיב ישראל פעל בניגוד עניינים מול הלקוחות בתחום המסחר העצמאי אותו הוא מפעיל. כך קבעה רשות ניירות ערך שמסיבה זו בין היתר קנסה את החברה ב-607 אלף שקל.
אינטראקטיב ישראל מציע ללקוחות פלטפורמה למסחר חברתי, במסגרתו מאפשרת החברה ללקוחות לצפות בהרכבי וביצועי תיק ההשקעות של סוחרים אחרים, או של נציגי החברה. הלקוחות יכולים גם לעקוב בצורה עיוורת אחרי סוחרים אחרים (כפי שעוקבים אחרי מדד).
ניגוד העניינים נובע מכך שאינטראקטיב קיבל החזר עמלות מלא מהברוקר שביצע את פעולות הלקוחות, שעקבו אוטומטית אחרי פעילות המסחר שביצעו נציגיה.
כלומר, כאשר ביצעה החברה מכירה או קנייה של נייר ערך, וגם הלקוחות העוקבים אחר פעילותה, היא קיבלה החזר עמלות שכולל גם את העמלות של הלקוחות שביצעו כאמור את המסחר בצורה עיוורת.
על כן, האינטרסים של אינטראקטיב הוא לעשות כמה שיותר פעולות ולגזור כמה שיותר עמלות על חשבון הלקוח. "מצב זה יצר פוטנציאל מובהק לניגוד עניינים" קבעה הרשות.
הפרות נוספות של החברה נגעו להעדר שיקוף של רמת הסיכון המומלצת ללקוחות; אי קבלת הסכמתם לרמת הסיכון; אי מתן גילוי אודות זיקות שיש לחברה לנכסים אותם היא שיווקה ללקוחות; גביית עמלת מינימום בעקיבה אוטומטית במסחר החברתי, גבייה האסורה על פי דין.
