$
תיירות

חברת תעופה איבדה את המזוודות של המנכ"ל שלה, במה תפצה אותו?

המזוודה של מנכ"ל אלסקה איירליינס אבדה כשהיה בדרכו לכנס תעופה בוושינגטון. הוא שיתף את הנוכחים בסיפור אבל לא אמר אם יממש את הפיצוי המגיע לו: 2,500 מיילים בתוכנית הנוסע המתמיד ו-25 דולר בטיסה הבאה

שירות כלכליסט 13:0011.10.15
חברות תעופה מאבדות לעיתים מזוודות של נוסעים, אולם לרוע מזלה של אלסקה איירליינס היא איבדה את המזוודה של לא אחר מאשר המנכ"ל שלה.

 

המנכ"ל, בראד טילדן, הודה לאחרונה כי חברת התעופה שהוא מנהל איבדה את התיק שלו כשטס לוושינגטון להשתתף בכנס של תעשיית התעופה. למרבה המבוכה, טילדן סיפר את הסיפור באותו כנס והוסיף בשעשוע "התקשורת גם נוכחת פה, אז אני מקווה שלא תכתבו ותדפיסו את זה". המזוודה האבודה הוחזרה לטילדן כבר למחרת.

 

בראד טילדן, מנכ"ל חברת תעופה אלסקה איירליינס בראד טילדן, מנכ"ל חברת תעופה אלסקה איירליינס צילום: aviationpros.com

 

עם זאת, מתברר כי אלסקה איירליינס דווקא בטוחה ביכולות שלה לשמור על מזוודות הנוסעים, עד כדי כך שהפכה לחברת התעופה הגדולה הראשונה בארה"ב שמבטיחה לספק לנוסעים את המזוודות בתוך 20 דקות מרגע ההגעה לשער.

 

 

בהתאם לתוכנית ההתחייבות הזו, החברה אמורה לפצות את טילדן ב-2,500 מיילים בתוכנית הנוסע המתמיד ועוד 25 דולר בטיסה הבאה. אם כי, הוא לא אמר אם בכוונתו לממש את הפיצוי.

 

המעניין שתקרית דומה אירעה לטילדן עם אלסקה איירליינס גם לפני 25 שנים, אולם אז הוא לא היה מנהל בכיר.

בטל שלח
    לכל התגובות
    x