המועצה לצרכנות: יש צורך בפיקוח מיידי על עמלות הבנקים
סקר שערכה המועצה לצרכנות לאחר הרפורמה בעמלות הבנקים, גילה כי רק 37% מהלקוחות ישקלו לעבור בנק בגלל החיסכון הנמוך
14:37
07.07.08
רק 37% מציבור לקוחות הבנקים ישקלו לעבור בנק לצורך חיסכון של 140 שקלים בשנה. כך עולה מסקר של מכון גיאוקרטוגרפיה שנערך עבור המועצה הישראלית לצרכנות, שבחן את נכונות הציבור לעבור בנק בכדי לחסוך בעלות העמלות לאחר הרפורמה.
הסקר התבצע על מדגם מייצג הכולל את לקוחות כל הבנקים, כאשר בפועל, רק לקוחות הבנקים שבהם העמלות יקרות, עשויים לשקול מעבר לבנק זול יותר. לפיכך, האחוז הריאלי של הלקוחות שישקלו לעבור בנק הוא קטן הרבה יותר.
על פי הסקר, 50% מהנשאלים השיבו כי יעברו בנק רק תמורת חיסכון של 500 שקלים בשנה לפחות בעמלות. לנוכח העובדה כי לפי נתוני בנק ישראל ההוצאה הממוצעת לחשבון על עמלות בפעולות עו"ש עומדת על 288 שקלים בשנה, המעבר מבנק לבנק כלל לא יהווה אפשרות עבור אחוז זה של לקוחות.
לנוכח ממצאים אלה פנה אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות, למפקח על הבנקים רוני חזקיהו, בקריאה להתערב מיידית כדי להפחית את גובה העמלות של הבנקים על הפעולות בחשבונות עו"ש. לטענתו, "ברור עתה לחלוטין, כי התחרות בין הבנקים לא יכולה להתפתח בתחום העמלות, מאחר שההפרשים הזניחים בין עמלות הבנקים לא מהווים בעיני הציבור סיבה המצדיקה לעבור בנק". לפיכך, טוען עו"ד פלג, רק פיקוח על העמלות יכול להקל על הנטל הכספי שמשיתים הבנקים על הצרכנים.
מסקר נוסף שערכה המועצה לצרכנות לאחר פרסום מחירי העמלות החדשים, עלה כי סל העמלות העיקריות לחשבון עו"ש פרטי התייקר בעקבות הרפורמה בכ-20%.
מהפיקוח על הבנקים נמסר: "37% הוא שיעור גבוה מאוד. אם תוצאות הסקר אכן משקפות את המצב בפועל, הדבר מצביע על הענות חסרת תקדים מצד הציבור לרפורמה ועל התגברות התחרות בשיעור ניכר, וכפועל יוצא מכך, על הצלחת הרפורמה. מעבר לכך, פשטות ההשוואה בין העמלות הנגבות על ידי הבנקים השונים, יחד עם המוכנות הרבה יחסית של הציבור לעבור בנק, כפי שעולה מהסקר הנ"ל, יגבירו את התחרות ויתמרצו את הבנקים להוזיל מחירים".
