buzz_view מכשירים ומדריכים לכל הדירוגים במכשירים ומדריכים החדשות הטריות מעולם התקשורת HOT מובייל וגולן קרובות להשבת הערבויות שהפקידו   החברות החדשות הפקידו מאות מיליוני שקלים כערבות להקמת חברת סלולר. ניתוח של אנליסטית התקשורת של פסגות מצביע על כך שהן כבר בנתיב הבטוח להחזרת מלוא הערבויות. מדוע, אם כך, ממשיכות HOT וגולן להילחם עם מחירי הפסד? רותי לוי הפרס של משרד התקשורת לחברות הסלולר: חיסכון של 35 מיליון שקל   המשרד מציע להפחית את דמי הקישוריות לטלפון הנייח ב-70% ל-1.04 אגורות. בזק ו-HOT צפויות להפסיד עשרות מיליוני שקלים בשנה. חברות הסלולר ייהנו מחיסכון, הצרכן לא ירגיש בהבדל רותי לוי בזק ואקספון חתמו על הסכם להחכרת תשתית   ההסכם יאפשר לאקספון להציע גישה לאינטרנט ללא ההפרדה המלאכותית בין ספק לתשתית. הוא משמש לבזק כהצהרת רצינות לקידום השוק הסיטונאי, שבו החברות יציעו לצרכן את מלוא שירותי התקשורת רותי לוי משרד התקשורת הפחית דמי קווי 1-800   עסקים שיש ברשותם מספרי 1-800 ו- 1-801 ישלמו 7 אג' לדקה במקום 31.3 אג' כיום על שיחות של לקוחות המתקשרים ממכשיר סלולרי מאיר אורבך HOT מובייל דוחה לספקים את מועד התשלום לשוטף פלוס 126   חלק מספקי החברה מביעים תרעומת על הדחייה הארוכה מאוד במועד התשלום ומאיימים אף בהפסקת ההתקשרות איתה מאיר אורבך HOT מובייל מפטרת 40 עובדים   ההערכות: הפיטורים על רקע התחרות בשוק הסלולר. המפוטרים הם מקרב עובדי מכירות ומטה בחברה, מתוך 700 עובדים שהחברה מעסיקה מאיר אורבך בזק משדרגת את קצב הגלישה ללקוחות - בחינם   בנוסף, בזק השיקה שירות גיבוי בענן לתמונות וקבצים, ללא תשלום וללא הגבלת נפח. שדרוג קצב הגלישה יבוצע ללא צורך בפניית הלקוח. בתום השדרוג, כ–85% מהלקוחות יגלשו בקצב של 15 מגה-ביט ומעלה  רותי לוי פלאפון איתרה את מקור התקלה שהשביתה את הרשת לכ-4 שעות   נמצא כי מדובר בשילוב של תקלה באחד מרכיבי האיתותים ברשת, בו התקלקל כרטיס, יחד עם באג תוכנה באחד מרכיבי המתג מאיר אורבך גיל סספורטס מונה למנכ"ל הוט טלקום   ב-8 השנים האחרונות שימש סספורטס כמנהל התשתיות והתכנון וכמנהל השירות הטכני בחברה מאיר אורבך פלאפון מעריכה: גורם התקלה היה במתג התקשורת   אנשי פלאפון אמרו בשימוע במשרד התקשורת שאחרי שניסו שני ניסיונות אתחול של מערכת ה-HLR של החברה חזרה הרשת לפעולה מאיר אורבך ותודה ללקוחות על הסבלנות   מנכ"ל פלאפון גיל שרון העדיף לדבר אתמול על העבודה היסודית של עובדי החברה בשעות התקלה, במקום להתנצל בפני הלקוחות. גם הפיצוי שבחרה החברה להעניק ללקוחותיה - דקות שיחה חינם - מאכזב, מכיוון שרוב המסלולים המוצעים היום הם ללא הגבלה רותי לוי אחרי הכל: פלאפון לא שיחזרה את תרחיש סלקום   יום אחרי התקלה הגדולה ניתן לומר כי היקפה לא היה דומה לזו של סלקום בדצמבר 2010, לפחות לא ברמת השירות ללקוחות. פלאפון טרם קבעה הפיצוי ללקוחות ועדיין חוקרת את האירוע מבחינה טכנית; משרד התקשורת זימן את הנהלת חברת פלאפון לדיון דחוף בעקבות התקלה; מנכ"ל החברה יכנס אחה"צ מסיבת עיתונאים על התקלה  רותי לוי לאחר תקלה בת ארבע שעות: הרשת של פלאפון חזרה לפעול   החברה ביצעה אתחול מחדש למערכת, לאחר שזו קרסה בשעה 19:00 והלקוחות לא יכלו להוציא או לקבל שיחות והודעות טקסט. מפלאפון נמסר כי "חקירת התקלה תימשך בימים הקרובים, ויופקו לקחים ככל שיידרש" רותי לוי SpeedTest: רשת הסלולר של אורנג' היא המהירה בישראל   החברה קטפה מידי פלאפון את תואר "רשת המובייל המהירה ביותר", לפי ניתוח של Ookla, חברת המחקר שמפעילה את אפליקציית ספידטסט. מהירות הגלישה מהווה מכפיל כוח משמעותי של ספקיות הסלולר בתחרות מול המפעילות החדשות מאיר אורבך יותר מ-1.4 מיליון ישראלים עזבו את ספקית הסלולר שלהם ב-2012   לפי נתוני משרד התקשורת, מספר המנויים שהתניידו בין ספקיות הסלולר השונות הגיע לשיא חדש: 52% מכל ההתניידויות בין הספקיות בשש השנים האחרונות בוצעו ב-2012 מאיר אורבך הבא> 47   46 45 44 <הקודם (705 מאמרים בחדשות התקשורת)

כל הזכויות שמורות לכלכליסט ©