לא רק AI: ארנסט אנד יאנג תחלק בונוסים לעובדים שיפגינו "כישורים אנושיים"
פירמת הייעוץ וראיית החשבון תחלק לעובדים בארה"ב בונוסים בסכום כולל של 100 מיליון דולר לעובדים שיציגו כישורים אנושיים כמו סתגלנות וחשיבה ביקורתית. המהלך נועד לעזור עם ההצפה של הטכנולוגיה: "זה לא עניין שאפשר לפתור באמצעות קורס הכשרה או תוכנית אחת ויחידה. הוא דורש שינוי מהותי וקיצוני", הסבירה מנהלת משאבי האנוש
בשנים האחרונות חברות החלו לחלק בונוסים כתמריץ לעידוד העובדים להשתמש יותר ב-AI, אך כעת לפחות חברה גדולה אחת מתגמלת עובדים שמפגינים דווקא כישורים אנושיים. הגרדיאן דיווח כי פירמת הייעוץ וראיית החשבון ארנסט אנד יאנג (EY) הודיעה כי תשקיע בארה"ב 100 מיליון דולר בתגמולים לעובדים שמפגינים כישורים כמו סתגלנות, חדשנות וחשיבה ביקורתית.
במסגרת התוכנית, עובדים יוכלו להרוויח בונוסים של עד 500 דולר כל אחד, והחברה גם תחלק מענקים של עד 25 אלף דולר לצוותים ולאנשים שיוגדרו כ"יוצרים השפעה משמעותית". לפי הודעת החברה, המטרה היא לתגמל את הכישורים וסוגי ההתנהגות שחשובים ביותר לעתיד של הפירמה והלקוחות שלה, וכי המהלך הוא חלק מיוזמה נרחבת יותר לשנות את תהליכי ההכשרה והקידום בכל הדרגים, ממתמחים ועד להנהלה הבכירה.
ההקצאה של 100 מיליון דולר לבונוסים היא עבור השנה הפיסקאלית הנוכחית, והעובדים יוכלו למנות מועמדים למענקים בכל הדרגים. כמו כן, אין הגבלה על גובה הבונוסים שעובד אחד יכול לקבל.
המהלך הוא לא צעד נגד הטכנולוגיה, אלא נועד לעזור בהתמודדות עם ההצפה של מוצרי ושירותי AI. "זה לא עניין שאפשר לפתור באמצעות קורס הכשרה או תוכנית אחת ויחידה. הוא דורש שינוי מהותי וקיצוני", מסרה ג'יני קרלייר, מנהלת משאבי אנוש ב-EY בארה"ב.
גם חברות ייעוץ נוספות מתמודדות עם הסוגיה הזו. ב-KPMG שינו הקיץ את תוכנית ההכשרה למתמחים כך שתתמקד יותר בלימוד חשיבה ביקורתית וכושר שיפוט, בעוד שב-PwC מתמקדים בהכשרות גם בפיתוח כישורי AI וגם בחיזוק תכונות אנושיות כמו אמפתיה ויצירתיות.
הכניסה של AI לתחום גם משנה את אופן חיוב הלקוחות, וחברות רבות מפסיקות לגבות לפי שעה לטובת תמחור בהתבסס על תוצאות, וזאת מכיוון שה-AI מצמצם את זמן העבודה. בכל זאת, חברות הייעוץ ציינו כי אימוץ ה-AI עזר לייצר עוד עסקים. ב-EY טענו כי עבור 2025, ההכנסות הקשורות ל-AI עלו ביותר מ-30% לעומת שנה קודם לכן.
