סגור

המהדורה הדיגיטלית

התגיות החמות

היום

7AI AI ברפואה אוכל איטלקי

השבוע

F15 F35 איראן הקברניט זיהום

החודש

הקברניט ניצן סדן מלחמת עזה

תוכנית נאמנות

יוניקורן חד קרן הייטק

לא רק AI: היוניקורנים שפיצחו את סודות תוכניות הנאמנות

28.03.24|יעל קנדר

השימוש בבינה מלאכותית בתוכניות נאמנות נמצא רק בחיתוליו, אך הפוטנציאל שלו עצום. אם חשוב לכם שהלקוחות יישארו נאמנים לאורך זמן למותג שלכם – שווה לקחת השראה מהיוניקורנים שעושים את זה מצויין

ספורה פריז משפרים חוויית קנייה

נקודות זה כבר לא מספיק: הדור הבא של נאמנות לקוח

03.08.23|יעל קנדר

נאמנות אמיתית היא כזו שדואגת ללקוחות כיחידים - במקום לראות בהם רק ארנק. קל להשיג נאמנות לקוח, אך יש לזכור שצריך לעבוד ולהשקיע כדי לשמור עליה לאורך זמן

רעות עצמוני : מנהלת תוכנית הנאמנות של הבנק הבינלאומי

גם בנקים צריכים תוכניות נאמנות, אבל שיתנו משהו שהוא "מעבר"

19.07.23|בשיתוף BRAVO

בתחום הפיננסי, התחרות על תשומת הלב של הצרכן ועל הנאמנות שלו עלתה מדרגה והתעצמה בשנים האחרונות. כדי "לצלול" לעומק הנושא, ולשמוע על משהו שונה לגמרי: כרטיס אשראי שהוא גם מועדון הטבות והוא גם תוכנית נאמנות, אירחנו בפודקאסט את רעות עצמוני, מנהלת תוכנית הנאמנות של הבנק הבינלאומי. לתוכנית הנאמנות BEYOND הוענק בישראל "BRAVO – המלצת הצרכנים" לשנת 2023

חנות רשת פטגוניה

ירוק, חברתי ומגדיל הכנסות: כך תגרמו ללקוחות שלכם להוציא יותר

09.03.23|יעל קנדר

סקרים מצביעים, שלקוחות יישארו נאמנים למותג אם הוא מייצג ערכים דומים לשלהם. מותגים יכולים לצבור אפילו יותר נאמנות מלקוחות כשהם תומכים במטרות קהילתיות, מציעים מוצרים ידידותיים לסביבה או בעלי מדיניות ESG חזקה

קיר לבנים טיח מפקח בנייה ב אתר בנייה

לסתום חורים או לבנות מהיסוד? מנועי הצמיחה הדיגיטליים של 2023

26.01.23|יעל קנדר

תוכנית האסטרטגיה צריכה להתחיל מהחזון הדיגיטלי, משם לבידול, ליוזמות חדשות ולמשאבים הנדרשים. בניין צריך לבנות מהיסודות, ואם אנחנו לא עושים את זה מתודי - אז אנחנו רק סותמים חורים

בריידי ברוור סמנכ"ל שיווק של סטארבקס

קפה, מאפה ובלוקצ'יין, כך סטארבקס עושה מהפכה

22.09.22|יעל קנדר

תוכנית Starbucks rewards שהושקה ב-2008, לא מפסיקה להפתיע ולחדש ללקוחותיה. עכשיו החברה מהמרת שהיא יכולה לגרום ללקוחותיה להתלהב מ-NFT

מותו של פרזנטור: האם באמת תשקיעו בעקבות השחקן האהוב עליכם?

16.06.22|יעל קנדר

המערכון ב"זהו זה" שלעג לריבוי הפרזנטורים היקרים בענף הפיננסים ("שים הכל על שווימר"), הזכיר לכל העוסקים בשיווק עד כמה ההוצאה הגבוהה על פרזנטורים לא בהכרח אפקטיבית, ולמה חשוב למדוד את ההשקעה בשיווק, כדי לדעת מה באמת מביא תוצאות