סגור

שותף עסקי

טל קוחנסקי

האבולוציה החדשה בחוויית הלקוח: ממוד של שירות וטיפול, לחשיבה איך עוזרים ללקוח לצמוח

20.11.25|טל קוחנסקי
בעולם של צמיחה זהירה ומשאבים מוגבלים, תפיסת הלקוח חייבת לעבוד שינוי מהותי. כך הופכים את ה-CX משיח על זמינות ונקודות מגע, לפלטפורמה אסטרטגית להזדמנויות עסקיות