סגור

המהדורה הדיגיטלית

התגיות החמות

היום

הצנחה הקברניט ChatGPT

השבוע

זיהום יאיר אבידן AI ברפואה

החודש

הקברניט ניצן סדן מטוס קל

בזק אונליין

מוקד טלפוני בזק אונליין

בזק השלימה את מכירת בזק אונליין לוואן טכנולוגיות ב-50 מיליון שקל

20.04.25|עדיאל איתן מוסטקי

וואן טכנולוגיות רכשה מידי בזק את החברה הבת שמפעילה מוקדי שירות עבור לקוחות במודל של מיקור חוץ; התמורה ששילמה וואן היא 33.6 מיליון שקל, בניכוי דיבידנד שחולק; כל עובדי בזק אונליין צפויים להישאר בתפקידיהם

מוקד טלפוני בזק אונליין

בזק מוכרת את בזק אונליין לוואן טכנולוגיות: 2,500 עובדי החברה יישארו בתפקידם

10.11.24|גולן חזני

במסגרת העסקה, תשלם וואן 50 מיליון שקל עבור החברה העוסקת בהקמה וניהול של מערכי קשרי לקוחות. וואן התחייבה כי עובדי החברה ובהם המנכ"ל אבי אטיאס ישארו בתפקידם

מוקד טלפוני בזק אונליין

קבוצת בזק מחדשת את המהלך למכירת בזק אונליין ב־60‑70 מיליון שקל

09.06.24|גולן חזני

בזק צפויה להתקשר עם בנקאי השקעות שיוביל את המגעים למכירת החברה־הבת, שהיא מחזיקה 100% ממניותיה. בעבר נכשל ניסיון מכירה של בזק אונליין, שמקימה ומתפעלת מערכי קשרי לקוחות, בשל רווחיותה הנמוכה והשוק התחרותי

שירות לקוחות אילוסטרציה

חברת החשמל מעבירה חצי ממוקד 103 למיקור חוץ ומצמצמת את מספר העובדים

03.08.22|יובל אזולאי

בתום הליך מכרזי שקיימה חברת החשמל בחודשים האחרונים, היא צפויה להתקשר בימים הקרובים עם החברות בזק אונליין ותקשוב שיפעילו חלק מהשירותים שניתנים במוקדי השירות שלה. במסגרת התהליך, תסיים את העסקתם של כ-200 מתוך כ-400 העובדים במוקד. לפי החברה, המהלך צפוי לחסוך לה כ-20 מיליון שקל בשנה והוא נעשה בתיאום עם ועד העובדים

אבי אטיאס מנכ"ל בזק אונלייין

"במקום שיש אהבה, בוודאי אפשר לעשות עסקים"

12.02.20|מעין מנלה

אבי אטיאס, מנכ"ל בזק אונליין התחיל את דרכו כטכנאי בקבוצה לפני 26 שנים. הוא מתגאה בזוגות שנוצרו במוקדים הטלפוניים שהחברה מפעילה ורואה בכך עדות לאווירה ולתרבות הארגונית. אלה השאלות שהוא אוהב לשאול בראיונות עבודה