בלעדי: דפי זהב תשיק מודיעין טלפוני שיתחרה ב־144
המודיעין האנושי של דפי זהב יסופק בחינם, בניגוד לזה של בזק שגובה כיום עבור כל פנייה 1.83 שקלים. בין שתי החברות מתנהל כעת מאבק משפטי על זכויות השימוש בבסיס הנתונים הכלל־ארצי שמנהלת בזק
הסכסוך העסקי בין דפי זהב לבזק עולה מדרגה. ל"כלכליסט" נודע כי דפי זהב מתכננת להשיק בתוך כמה חודשים שירות מודיעין טלפוני אנושי שיתחרה בשירות 144 של בזק. דפי זהב מתכוונת לספק את השירות חינם, בניגוד לבזק שגובה כיום עבור כל פנייה לשירות המודיעין הטלפוני 1.83 שקלים. כוונת דפי זהב עומדת במרכז המאבק המשפטי בינה לבין בזק על זכויות השימוש בבסיס הנתונים הכלל־ארצי המנוהל על ידי בזק ושכולל מספרי טלפון ופרטים אישיים של כלל לקוחות הטלפון הפרטיים בישראל.
הגורם העיקרי שמעכב את השקת השירות של דפי זהב הוא חוסר הוודאות לגבי עתיד בסיס הנתונים. ללא זכות להשתמש בנתונים של לקוחות פרטיים, דפי זהב לא תוכל להשיק את השירות. ההערכות הן כי בזק רושמת מדי שנה הכנסות של כ־100 מיליון שקל בגין שירותי 144. עיקר ההכנסות של בזק מהתחום מגיע ממוקדי המודיעין האנושי, אך גם משירות SMS העולה 1.5 שקלים להודעה. בדפי זהב מספקים שירות דומה לחיפוש עסקים במחיר של שקל אחד. במסגרת התוכנית העסקית של דפי זהב, אם תוכל להשתמש בכלל מספרי הטלפון בישראל, כלומר כולל פרטיים, היא תפחית את המחיר ל־75 אגורות להודעת SMS.
דפי זהב מתכננת לממן את השירות באמצעות מודל הכנסות הדומה לזה של גוגל. לקוחות עסקיים שירצו לקדם את העסק שלהם באמצעות שירות המודיעין של דפי זהב, יוכלו לשלם עבור קבלת קדימות בתוצאות החיפוש שיבצע המוקדן. כך, למשל, לקוח שיפנה לשירות הטלפוני של דפי זהב ויבקש אינסטלטור, יקבל דבר ראשון את פרטי האינסטלטור ששילם לדפי זהב עבור הקדימות. בזק מיישמת מודל זהה בשירות ה־144 שלה, מאז שילבה בהם שירותי איתור עסקים לפני יותר משנה.
מדפי זהב נמסר בתגובה כי "דפי זהב שמה לעצמה מטרה לייצר תחרות לבזק בתחום מודיעין המספרים של לקוחות פרטיים. לצערנו, מהלכיה של בזק מצביעים כי החברה מנסה לשמר את מעמדה המונופוליסטי ארוך השנים בתחום וזאת ללא הצדקה. דפי זהב נוקטת שורה של מהלכים כדי להביא את המצב המונופוליסטי הנוכחי לסיומו".
מבזק לא נמסרה תגובה.
לאחרונה הגישה בזק תביעה לבית המשפט המחוזי, במסגרתה טענה כי דפי זהב פרצה שלא כחוק לאתר 144 של בזק והוציאה ממנו את בסיס הנתונים הכולל פרטים ומספרי טלפון של לקוחות פרטיים. לפני כמה חודשים סיימו שתי החברות הסכם שיתוף פעולה ארוך טווח במסגרתו סיפקה בזק נתונים אלו לשימושה של דפי זהב, שסיפקה לבזק בתמורה שירותי הדפסה והפצה של מדריך הטלפונים (הלבן) המודפס. מאוגוסט הקרוב תפסיק דפי זהב לשלב את המדריך הלבן במדריך הצהוב שלה.
