בלעדי: קבוצת עזריאלי תשיק כרטיס אשראי חדש בינואר

קבוצת עזריאלי מנצלת את הסינרגיה בין החברות בקבוצה, ותשיק בינואר כרטיס אשראי בשם מולטי עזריאלי. כך נודע ל"כלכליסט". הכרטיס יכלול את קניוני עזריאלי, את חברת סונול, את רשת חנויות הנוחות so good שבה מחזיקה הקבוצה וכן גופים נוספים. החברה שתנפיק את הכרטיס היא לאומי קארד, שבה מחזיקה קבוצת עזריאלי 20%. בכרטיס החדש יושקעו בשלב ההשקה 2 מיליון שקל.

הכרטיס החדש יחליף את כרטיס האשראי שופינג שהיה לקבוצת עזריאלי עם ישראכרט, וכלל 100 אלף כרטיסים. שיתוף הפעולה בין ישרכארט לבין עזריאלי הסתיים ב־15 באוקטובר, לאחר שכרטיס שופינג נהפך בעצם לכרטיס אשראי "רגיל" ללא הטבות בקניוני הקבוצה. בימים אלה הרשתות השונות המפעילות חנויות בקניוני עזריאלי מתבקשות לחתום על הסכם למתן הנחות של 5%–10% לבעלי הכרטיס החדש בעת רכישה בחנויות. נוסף על כך, בקבוצה פועלים להרחיב את שיתוף הפעולה עם חברות בתחום התיירות ובעוד תחומים.

"להגביר הנאמנות לקניונים שלנו"

פאר נדיר, מנכ"ל קניוני עזריאלי, שינהל את מועדון הלקוחות, אמר ל"כלכליסט" כי "השאיפה היא להגיע ל־100 אלף כרטיסים. בעבר הקשר היה עם 400 בתי עסק, אנחנו רוצים להגדיל אותו הפעם". עם זאת, הקבוצה לא תוכל להשתמש בבסיס הלקוחות של הכרטיס הקודם, שכן הוא שייך לישראכרט, ותיאלץ לגייס לקוחות חדשים.

נדיר אמר עוד: "אנחנו רואים את המהלך כחלק מהגברת הנאמנות לקניונים שלנו ומהגדלת הבידול. מדובר במועדון שנותן הטבה אמיתית וישירה של הנחה במעמד כל קנייה, לעומת מועדונים אחרים שההנחה בהם בדרך כלל מוסווית. בתקופה זו, שבה המחיר הוא מרכיב משמעותי בהחלטת הקנייה, הכרטיס ייתן יתרון נוסף לקבוצה".

חברת לאומי קארד מנפיקה גם את כרטיס האשראי של שופרסל, שכולל את חברת הדלק פז, המתחרה בסונול. בהקשר זה אמר נדיר כי הוא לא רואה פגיעה, מאחר שמדובר בכרטיסים ובהטבות שונות.

כרטיסי אשראי חוץ־בנקאיים הם אחד האמצעים להגברת נאמנות לקוחות, שכן הוא נותן להם הטבה שאמורה למשוך אותם לחנות או לחברות הספציפיות. בישראל מדובר בתופעה נפוצה: סופר־פארם היתה הראשונה להשיק ב־1998 את כרטיס לייף סטייל, שכולל היום 300 אלף לקוחות, קבוצת אלון מפעילה את כרטיס You, וזאב וורמברנד, מנכ"ל רבוע כחול, הצהיר כי זה אחד מיעדי הפיתוח של החברה. המשביר החדש לצרכן מפעילה גם היא את כרטיס מולטי 365 עם לאומי קארד.