הנחמדות משתלמת: ריינאייר כבר לא "דוחה", רק זולה

חברת הטיסות המוזלות האירית ריינאייר הוכיחה כי הנחמדות משתלמת, והכפילה את הרווח הנקי שלה ברבעון השלישי של 2015. זאת לאחר עלייה משמעותית במספר הנוסעים שהשתמשו בשירותיה. החברה, שפתחה במקצה שיפורים נרחב בסוף 2013, רשמה ברבעון השלישי של השנה התקציבית 2015 רווח נקי של 103 מיליון יורו, בהשוואה ל־49 מיליון יורו בתקופה המקבילה אשתקד.

השנה התקציבית האחרונה הביאה בכנפיה הצלחה גדולה לחברת התעופה, כשתעבורת הנוסעים חצתה לראשונה את רף ה־100 מיליון.

במהלך 2015 נסק מספר הלקוחות המשתמשים בשירותי החברה ב־17% ל־101.4 מיליון בהשוואה ל־86.4 מיליון ב־2014. הרבעון השלישי של השנה הפיסקאלית 2015 רשם זינוק של 20% במספר הנוסעים, מ־20.8 מיליון ל־24.9 מיליון, בהשוואה לתקופה המקבילה ב־2014. גם הירידה העקבית במחיר דלק המטוסים, שצנח בכ־40% במהלך 12 החודשים האחרונים כתוצאה מהירידה החדה במחירי הנפט, סייעה בשורת הרווח הנקי.

המנכ"ל מייקל או'לירי. "כולם אוהבים חוטא שחוזר בתשובה" צילום: בלומברג

בלי נמלים נידחים

בספטמבר 2013 פתחה חברת הלואו קוסט במקצה שיפורים משמעותי בשירותים שאותם היא מציעה. החברה, שעד אז נודעה כ"זולה ודוחה", הבינה שכדי למשוך את הנוסעים ולהתחרות בחברות מבוססות היטב כמו לופטהנזה או אייר פרנס, שגם הן מציעות שירותי לואו קוסט, עליה לתת תמורה עבור הכסף שמשלמים הנוסעים. לכן החליטו לבצע בה מתיחת פנים תחת תוכנית הנושאת את השם "תמיד להשתפר" (always getting better). לא עוד נחיתות בנמלי תעופה נידחים, איחורים וגבייה מופרזת על מטען. עוד הנגישו בחברה את אתר האינטרנט, והחלו לספק תוספות בתשלום כדי למשוך יותר אנשי עסקים ומשפחות. מנכ"ל ריינאייר, מייקל או'לירי, התייחס להשפעה החיובית של השינוי שעברה החברה בראיון לסוכנות בלומברג במאי האחרון: "אם הייתי יודע שלהיות נחמד ללקוחות שלי יהיה טוב לעסקים, הייתי עושה זאת כבר לפני שנים". או'לירי, שידוע בהתבטאויותיו חסרות המעצורים, הוסיף כי "כולם אוהבים חוטא שחוזר בתשובה".

הטרור פגע בתיירות

ריינאייר מעריכה כי תטיס כ־106 מיליון נוסעים עד סוף השנה התקציבית, והצהירה כי ממוצע התפוסה בטיסותיה עומד על 90%. עם זאת, הרווח הנקי ברבעון האחרון צפוי להיפגע, בין השאר עקב היחלשות הליש"ט ומס שמטילה איטליה על נוסעים העוברים בשדות התעופה שלה. ב־2012 הואשמה ריינאייר כי התחמקה מתשלום המס.

נוסף על כך אירועי הטרור האחרונים בצרפת פגעו בתעבורת הנוסעים. "השוק נחלש לאחר האירועים בפריז, וכמו שאנחנו תמיד עושים במצבים דומים, תדלקנו אותו בקידומי מכירות והנחות", אמר סמנכ"ל הכספים של ריינאייר. שביעות הרצון מהדיווח השנתי של החברה תלויה, אפוא, ב"אירועים בלתי ידועים העתידים לבוא", במיוחד במהלך תקופת חג הפסחא באביב הקרוב.

בעקבות הזינוק ברווח הנקי תבצע החברה רכישה חוזרת של מניות בסכום כולל של 800 מיליון יורו, שתתפרס על פני חמישה חודשים.