$
פנאי

באיזה מלון שווה להיות חבר מועדון

הנחות בספא, סלסילת פירות בחדר, כניסה לטרקלין העסקים וצבירת נקודות טיסה. כלכליסט מציג את כל ההטבות והפינוקים שמועדוני הלקוחות של המלונות מציעים

תמר וילרפורט 09:12 04.06.08

 

בכמה מועדוני צרכנות אתם חברים? רשתות בגדים, פארם ומזון כבר תפסו את מקומן גם בתודעה וגם בחריצי הכרטיסים בארנק, אבל חבר מועדון ברשת בתי מלון? לא רק בסופר־פארם ובמשביר החדש לצרכן יכולים החברים לחסוך הרבה כסף ולזכות בצ'ופרים במשך השנה, אלא גם במבחר בתי מלון, כמו דן, ישרוטל, קיסר, שרתון ומצפה הימים. כל אחד מהם מציע - מי בתשלום ומי בחינם - מבצעים ומתנות על בסיס התאמה אישית.

 

"היתרון הגדול במועדון כזה הוא היכולת להתאים את האירוח להעדפותיו הספציפיות של הלקוח", אומר רפי בארי, סמנכ"ל שיווק ומכירות ברשת דן. "אם לקוח מתעניין במוזיקה או בהופעות, למשל, נדאג לו לכרטיסים מוזלים לפסטיבלים המתקיימים בתקופת שהותו. אורח מחו'ל שמקפיד על ג'וגינג, יקבל מאיתנו בחדר מידע כתוב על מסלול ריצה מתאים. נזכור אם הוא מעדיף במיני בר שלו משקאות דיאט, ואם הוא חולה סוכרת לא יהיו בחדר עוגיות מתוקות. זה מה שעושה את ההבדל וקובע אם הלקוח יהיה נאמן לנו, ובתוך כמה זמן ישוב להתארח".

 

דן : E-Dan

מספר חברים: כ־120 אלף.

בתי מלון: 13.

קטגוריות במועדון: רגיל, זהב (כ־25 אלף חברים) ופלטינה (כמה מאות חברים). הקטגוריה נקבעת על פי רמת השימוש השנתית: יותר מעשר לינות בשנה מקנות כרטיס זהב, ויותר מ־40 - פלטינה.

מחיר הצטרפות: בחינם.

 

הטבות: 5% הנחה על הזמנת לינות; 12.5% הנחה על כל ההוצאות הנוספות במלון; צ'ק אין מוקדם; מקבלים את החדר הכי טוב בקטגוריה, ועל בסיס מקום פנוי משתדרגים לרמה גבוהה יותר; בחדר ימתינו סלסילת פירות ומתנה ממותגת, כמו תיק כלי רחצה, מפה או מטרייה; לקוחות זהב מקבלים, למשל, ארנק מסמכים מעור, ישירות ממנכ"ל המלון המארח או מנציג המועדון במלון.

 

צבירת הטבות: כל לינה מקנה זכות לנקודות על פי רמתו של המלון (80–30 נקודות ללילה), התקפות למשך שלוש שנים מיום צבירתן. 350 נקודות מזכות בארוחת ערב ליחיד במלון. תמורת 250 נקודות בתוספת 100 שקל ניתן ליהנות מכניסה זוגית לטרקליני העסקים של דן בנמל התעופה בן גוריון. כדי לזכות בלינה ללילה באחד ממלונות הרשת יש להמיר 5,000–1,200 נקודות, תלוי ברמת המלון.

 

ועוד משהו: חברי המועדון רשאים להמיר את נקודות השהייה בנקודות מועדוני הנוסעים של אל על, לופטהנזה ודלתה.

 

ישרוטל: חוג השמש, קלאב רויאל ויערות הכרמל

מספר חברים: כ־30 אלף.

בתי מלון: 12.

קטגוריות במועדונים: כ־8,000 מהחברים מוגדרים כחוג שמש זהב, על פי קריטריון של לינת 18 לילות בשנתיים ותשלום של לא פחות מ־10,000 שקל על הלינות ברשת. קלאב רויאל הוא מועדון על בסיס Time Sharing ובו כ־4,000 חברים, והוא סגור להרשמה. חברי מועדון יערות הכרמל (4,000 חברים) הם אוטומטית גם חברי חוג השמש, ולכן זכאים לכל ההטבות שלו.

 

מחירי הצטרפות: לחוג השמש - 250 שקל לשנתיים. לינה באחד ממלונות הרשת במשך השנתיים מחדשת אוטומטית את החברות לשנתיים נוספות. ליערות הכרמל - 399 שקל לשנתיים, 350 שקל לחידוש לכל שנתיים נוספות.

 

הטבות לחוג השמש: 10% הנחה על האירוח בכל מלונות הרשת, בכל עונה, מהחופשה השנייה; עדיפות בהזמנת חדרים וברשימות המתנה; שדרוג, במידת האפשר, ועדיפות בבחירת החדר; 17.5% הנחה על טיסות ישראייר לאילת, לשני בני הזוג על בסיס מקום פנוי; עד 10% הנחה על טיסות ארקיע לאילת; 10% הנחה על כל שירותי המלון, חוץ מכביסה וטלפון; 10% הנחה בספא אספרי, מתקני הספורט ומועדוני הבריאות של המלונות באילת; 10% הנחה במבחר מסעדות הרשת; 10% הנחה במועדון הספורט הימי, ספורט הים האדום; 10% הנחה על טיפולי הספא בכל מלונות הרשת.

ישרוטל. הנחה בטיסה לאילת.
ישרוטל. הנחה בטיסה לאילת.צילום: ג'ו קוט

 

באירועים מיוחדים של חברי המועדון, כמו ימי הולדת או ימי נישואים, מעניקה הרשת הנחות גם לכמה זוגות של חברים המצטרפים לשהות.

 

הטבות לחוג השמש זהב: 15% הנחה על לינות ומתנות אישיות מוגדלות, נוסף על ההטבות של חוג השמש הרגיל.

הטבות למועדון יערות הכרמל: 15% הנחה על הלינה באחוזת הבריאות והספא יערות הכרמל; 10% על טיפולי הספא; 10% הנחה על הוצאות נוספות במלון; עיתון בחדר; ביום ההולדת מקבלים טיפול במתנה.

 

צבירת הטבות: חברי המועדונים צוברים "חלומות" בגובה 5% מחשבון השהות הכולל. כל חלום כזה שווה שקל, והוא ניתן למימוש בחופשה הבאה באחד ממלונות הרשת. באמצעות החלומות ניתן לשלם עד 50% מהחשבון הבא, כולל לינה, אקסטרות וטיפולי ספא.

 

ועוד משהו: יש כפל מבצעים. מחזיקי World Signia של מאסטרכארד מקבלים אוטומטית חברות בחוג שמש זהב. מחזיקי כרטיסי סנטוריון ופלטינה של אמריקן אקספרס מקבלים חברות ביערות הכרמל.

 

מצפה הימים: הוורדים

מספר חברים: 1,400.

בתי מלון: 1, בראש פינה (הכניסה לבני 10 ומעלה).

מחיר הצטרפות: 350 שקל לשנתיים.

 

הטבות: הנחה קבועה של 15% על מחירי האירוח באמצע שבוע ו־10% על מחירי האירוח בסוף שבוע (לא על מחירי מבצע או בחגים); 10% הנחה על טיפול ספא ראשון ו־15% על השני; ביום ההולדת 25% הנחה על מחיר לילה אחד באמצע השבוע שבו חל יום ההולדת (לא כולל חגי ישראל); שדרוג למיני־סוויטה או לסוויטה על בסיס מקום פנוי; 10% הנחה במסעדת המלון, מוסקט; 10% הנחה על רכישה בחנויות המלון; מבחר פינוקים בחדר.

 

צבירת הטבות: בכל לינה צובר החבר ורדים. אירוח זוגי ללילה באמצע שבוע מזכה ב־20 ורדים, אירוח יחיד ללילה באמצע שבוע ובסוף שבוע מזכה ב־10 ורדים, אירוח של לילה בסוף שבוע ובחגי ישראל מזכה ב־10 ורדים. תמורת 50 ורדים אפשר לקבל טיפול ספא של 45 דקות, ותמורת 100 ורדים מקבלים אירוח זוגי של לילה באמצע שבוע על בסיס חצי פנסיון (לא באוגוסט או בחגי ישראל).

 

ועוד משהו: מחזיקי כרטיס סנטוריון של אמריקן אקספרס הם באופן אוטומטי חברי מועדון.

 

קיסר פרמייר: קיסר VIP

מספר חברים: כ־6,000.

קטגוריות במועדון: כסף וזהב.

בתי מלון: 3.

מחיר הצטרפות: לקיסר VIP כסף - תשלום שנתי של 49 שקל, לקיסר VIP זהב - תשלום שנתי של 99 שקל.

הטבות: ב־VIP כסף - 10% הנחה בהזמנת חדרים; שדרוג לחדרי דה־לוקס על בסיס מקום פנוי; 10% הנחה על טיפולי ספא; כניסה חופשית לספא; עיתון יומי בחדר; 10% הנחה על הזמנת משקאות וארוחות; סלסילת פירות והפתעה מתוקה בחדר ועוד. חברי VIP זהב זכאים להנחה של 15% בהזמנת החדרים, וגם לכל ההטבות של חברי הכסף.

קיסר. הנחה על הזמנת משקאות
קיסר. הנחה על הזמנת משקאותצילום: ג'ו קוט

 

ועוד משהו: גמלאי בנק הפועלים ועובדי בז"ן זכאים לחברות במועדון VIP כסף, במסגרת הסכם עם מקום העבודה.

 

הילטון: הילטון הונורס (HHonors)

מספר חברים: 8 מיליון ברחבי העולם (אין נתון על חברים ישראלים).

קטגוריות במועדון: כחול, כסף, זהב ויהלום.

בתי מלון: שניים בישראל (תל אביב ואילת), 2,800 בעולם כולו.

מחיר הצטרפות: הצטרפות חינם עם הלינה הראשונה במלון.

 

הטבות: כרטיס כסף: צ'ק אין מוקדם וצ'ק אאוט מאוחר, פירות בחדר ועיתון יומי; כרטיס זהב: שדרוג לטרקלין העסקים בהילטון תל אביב וטרקליני היוקרה בכל מלונות הרשת במשך השהייה, קערת פירות גדולה, מים מינרליים, יין, שוקולד. שדרוג החדר במידת האפשר, כניסה חינם למועדוני הבריאות שבבעלות הילטון לכרטיסי זהב ויהלום.

 

ועוד משהו: מחזיקי אמריקן אקספרס פלטינום מצטרפים אוטומטית לקטגוריית הזהב. צוברים נקודות במלונות, כולל נקודות בחברות תעופה מובילות בעולם. דולר אחד שווה לעשר נקודות.

 

שרתון: SheratoNet

מספר חברים: כ־20 אלף.

בתי מלון בארץ: 5.

מחיר הצטרפות: בחינם, באינטרנט.

 

שרתון סיטי טאוור, תל אביב.
שרתון סיטי טאוור, תל אביב.צילום: שאול גולן

הטבות: 5% הנחה על מחירי הלינה בארץ; שדרוג החדר על בסיס מקום פנוי; מדי חודש מקבלים בדוא"ל הודעה על הטבה מיוחדת - ביוני, למשל, הנחה נוספת בגובה 10% על מחירי הלינה. ההנחות אינן חלות על מחירי מבצע, וההזמנות מאושרות בתאריכים נבחרים בלבד.

 

ועוד משהו: כל אורח יכול להצטרף בחינם למועדון הלקוחות הבינלאומי של שרתון SPG (Starwood Prefered Guest) ולצבור נקודות על כל לינה. כל דולר ששולם בעבור לינה בארץ או בחו"ל מזכה בשתי נקודות לצבירה, ומי שצבר 2,000 נקודות רשאי להמירן בלינת לילה בחינם בכל מלון ברשת, בארץ או בחו"ל. בנקודות אפשר להשתמש גם לצורך שדרוג החדר או למזון ומשקאות.

x