"כשהמצוינות מובילה, המספרים מדברים בעד עצמם"
75% מתפקידי הניהול במועדון "חבר" מאוישים בידי נשים, והן גם מרכיבות כ-40% מההנהלה הבכירה. לאחר שהוענק לו אות ההצטיינות WM Platinum, המנכ"לית יפעת קסוטו וסמנכ"לית השיווק אושרת פרידריך מסבירות כיצד תרבות של קידום לפי יכולות יוצרת גם ייצוג מגדרי הולם בארגון שפועל למען משרתות ומשרתי הקבע, גמלאיות וגמלאי צה"ל ונשות ואנשי כוחות הביטחון
עינב בן יהודה
במועדון "חבר", מהארגונים הגדולים והמשפיעים בישראל, הנתונים מספרים סיפור מעניין: 75% מהתפקידים בדרגי הניהול מאוישים בידי נשים, כמו גם 40% מההנהלה הבכירה. ולא רק בדרגי הניהול: בעשור האחרון עמדו בראש הארגון מנכ"ליות נשים. בנוף העסקים הישראלי, שבו עדיין נחשבות הנשים למיעוט בשדרה הבכירה של ארגונים רבים, "חבר" הוא מקור לדוגמה והשראה. לאור זאת הוענק למועדון לאחרונה אות ההצטיינות WM Platinum, הניתן לארגונים שהגיעו להישגים משמעותיים באיזון בין נשים לגברים בדרגי הניהול. עם קבלת האות הצטרף "חבר" לקהילת WM, הפועלת למקסום הפוטנציאל העסקי של ארגונים באמצעות גיוון מגדרי בעמדות מפתח.
האיזון המגדרי כשלעצמו איננו חזות הכול בארגון, וממש לא הפרמטר היחיד. "בסופו של דבר", אומרת לנו המנכ"לית יפעת קסוטו, "הרקע, הכישורים והיכולות של אדם הם מבחינתנו מה שמגדיר אותו. הסוד טמון בבחירת בעלות ובעלי הניסיון, היכולות והכישורים המתאימים והראויים ביותר לכל תפקיד, בלי להתחשב אך ורק במגדר. וכשהמצוינות היא זו שמובילה, המספרים מדברים בעד עצמם".
ועדיין, קסוטו לא מתעלמת מהיתרונות שבהטרוגניות. "לאורך השנים נוכחתי שבזכות השוני בין נשים לגברים, כשהם עובדים יחדיו נוצר שילוב ייחודי, אסטרטגי ומפרה. הנשים ב'חבר' מביאות לשולחן חשיבה חדה לצד אינטואיציה עסקית, דיוק מקצועי ורגישות, הטלת ספק, שכל ישר ויכולת לחבר בין הקצוות. אלה דברים משמעותיים והכרחיים להצלחה בעולם העסקי".
גם בפרטים הקטנים
מה שמייחד את "חבר" הוא שהמודעות לנושא אינה מוגבלת לרמת המדיניות או הפרסומים לתקשורת. העמיתות והעמיתים חוות וחווים אותו גם בפרטים הקטנים, כמעט ביום-יום, בדברים שכביכול נראים טכניים אבל משדרים על התרבות הארגונית, מקרינים גם לגופים אחרים ונותנים להם מודל לחיקוי.
שפת הפנייה, למשל: כל מסר לעמיתות ועמיתי המועדון – בכל הקמפיינים והפרסומים, בכל הפלטפורמות ובכל סוג מדיה – נכתב בשפה ניטרלית מגדרית ככל האפשר, או אם יש אפשרות, בפנייה מותאמת לנמען או לנמענת. "אנחנו ההוכחה שאפשר להקפיד על האיזון, על ההנכחה של נשים, גם בכל מה שקשור לתקשורת השיווקית", מסבירה אושרת פרידריך, סמנכ"לית השיווק בארגון. "זה יכול להיות ממסרון או דוא"ל ועד קמפיין שמהדהד גם בציבור הרחב. אפילו הג'ינגל המיתולוגי שלנו, שמלווה את הארגון זה שנים ארוכות, עבר התאמה כך שיפנה אליה, ואליו: זה הכול בשבילֵךְ, זה הכול בשבילְךָ, 'חבר'".
האיזון המגדרי מתגלם גם בתכנים שמציע המועדון. "חבר" מפעיל מערך רחב של אירועי תרבות, ידע ופנאי – מופעי מוזיקה, ערבי סטנדאפ, הרצאות העשרה ועוד, רבים מהם ייחודיים לקהל שלו. בענפים האלה נוטה הייצוג של הגברים להיות גבוה מזה של הנשים, וכתיקון לכך עושה "חבר" מאמץ מכוון לאזן: לוודא שעל הבמה עולות גם אומניות, סטנדאפיסטיות ומרצות – כך שהעמיתות והעמיתים ייחשפו למגוון כישרונות, קולות ופנים.
ויש גם "יום הגבר". בשעה שארגונים מציינים את יום האישה בלבד, ב"חבר" הגיעו לכלל מסקנה שהשיח על מגדר צריך להקיף את הכול. ההיגיון פשוט: ההכרה וההוקרה לא צריכות להיות חד-צדדיות, לכאן או לכאן.
גם בתקשורת עם העמיתות והעמיתים יש הקפדה על הייצוג. לדברי פרידריך, כדי להימנע מזיהוי מגדרי כזה או אחר משתדל המועדון שלא להשתמש בתמונות של בנות ובני אדם. עם זאת, כשנדרש שימוש בתמונות כאלה תהיה הקפדה על איזון: אם בשבוע אחד מופיעה בפרסום אישה, בשבוע שאחריו יופיע גבר – או שמלכתחילה תיבחר תמונה שמציגה את שני המינים גם יחד. במבצעים ובהטבות החשיבה תמיד רוחבית: מבצע על מוצרים שנחשבים "לנשים" ילווה במבצע מקביל על מוצרים "לגברים" שעונים על צורך קרוב או דומה – וכמובן גם להפך.
מועדון שהוא תמונת ראי לקהל שלו
"חבר" הוא המועדון של משרתי ומשרתות הקבע, גמלאיות וגמלאי צה"ל ואנשי ונשות כוחות הביטחון. הארגון עצמו עבר שינוי והתאים עצמו לקהל שלרווחתו הוא אחראי: בצה"ל של היום יש יותר נשים בתפקידי לחימה, ויותר נשות קבע בדרגים בכירים ובתפקידים שבעבר נהגו להחשיב כ"גבריים" בלבד. התמורות האלה באות לידי ביטוי גם בתוך הארגון, בשגרת העבודה הפנימית שלו, במסריו ובפעולותיו.
אבל יש גם היבט אחר. בשנתיים האחרונות, בצל המלחמה, נעדרו משרתות ומשרתי הקבע ונשות ואנשי כוחות הביטחון מהבית לתקופות ארוכות. בנות ובני הזוג תמכו מהעורף, אם לא גויסו בעצמם, והחזיקו על כתפיהם את התא המשפחתי. "הבנו שיש צורך שנדבר באופן ישיר גם עם בנות ובני הזוג של עמיתינו", אומרת קסוטו. "מדובר בחלק בלתי נפרד מהמשפחה שאנחנו אחראים לה כמכלול, ופשוט התחלנו לפנות לאותו קהל ישירות – לא רק דרך בן או בת הזוג".
השונות היא יתרון
"חבר" לא טוען שפיצח נוסחה או שיש לו תשובות על כל שאלה. אבל יש משהו בגישה של המועדון ששווה לשים לב אליו: ארגון שמקדם לפי יכולות – ובמקביל נותן תשומת לב אמיתית לאופן שבו הוא מדבר ומתייחס לשני המינים, ונהנה מפירות הסינרגיה, מצירוף היתרונות של המוחות המתכנסים בחדר הדיונים.
בימים שבהם השיח על איזון מגדרי לא הגיע לכלל מיצוי, מועדון "חבר" מציג מודל מסקרן. השוויון כשלעצמו אינו מוכתב מלמעלה ואינו דוחק הצידה פרמטרים חשובים אחרים, אלא הוא נובט מבפנים. הוא צומח בתרבות ארגונית שמאמינה שעובדות ועובדים מכל מין הם שיוצרים במשותף ארגון טוב, כתלות בכישוריהם לפני הכול – ובאותה נשימה רואה הארגון ברכה רבה ויתרון עצום בגיוון.
"הניסיון לימד אותי שייצוג הולם לשני המינים בארגון אכן תורם להצלחתו לאורך זמן", מציינת קסוטו. "השונות, המגוון והחיבור בין נשים לגברים, ובין כישורים שונים ונקודות מבט שונות, הם מה שמעשיר את הארגון ומוביל אותו להישגים". פרידריך מסכמת: "יש גוף ידע לא מבוטל בעולם שמצביע על הקשר בין גיוון בצוותים ובהנהלות ובין אקלים נכון ומיטיב בארגון פנימה, שכמובן מוביל לביצועים עסקיים חזקים יותר. גם אצלנו במחלקת השיווק אני רואה את זה כל הזמן. בתהליכים קריאטיביים העירוב יוצר דינמיקה אחרת, רבת פנים וגישות: זה יכול להיות בחשיבה על המסר לצד מציאת הטון המדויק ביותר, או בפיצוח הרגש שיתעורר בצד השני. המוצר יוצא שלם יותר".
ואולי זה המסר הכי חשוב: הבחירה מעולם לא הייתה בין מצוינות ובין גיוון. המציאות במועדון "חבר" מוכיחה שאין סתירה בין השניים. אפשר, ואפילו רצוי, לטפח את שניהם גם יחד – ולתת דוגמה מעשית דרך ההישגים והגישה הארגונית שהובילה אליהם.
