דינאמיות, איזון ושקיפות ישמרו על התרבות הארגונית בתהליך הצמיחה
בסטארטאפ בצמיחה, תרבות ארגונית דינמית ושקופה בעלת תהליכי עבודה מאוזנים ואפקטיביים- מסייעת משמעותית להצלחה ארוכת הטווח. מיכל פילוס, Senior HRBP ב-Stampli, מתארת איך עושים את זה נכון
אחד מהיתרונות המרכזיים של סטארטאפ הוא המבנה הארגוני הדינאמי, המאפשר חיבורים בין אנשים, קבוצות וצוותים שונים. מבנה זה מייצר סביבת עבודה מבוססת שיתוף ידע והפריה הדדית, כזאת החוצה את גבולות המחלקות והצוותים. תרבות ארגונית זו משפרת את שיתוף הפעולה, ובסופו של דבר גם את הפרודוקטיביות והעמידה ביעדים הארגוניים- המאפשרים לארגון להמשיך ולהתפתח מבלי לאבד את ערכיו הבסיסיים.
כיצד ניתן לשמור על מאפיינים אלה כאשר הארגון גדל וצומח? כשהארגון גדל ומתווספות מחלקות ופונקציות חדשות, מה ניתן לעשות כדי לשמר את הקשרים הבין אישיים ואת התרבות הארגונית האותנטית והמשתפת? ישנן מספר פרקטיקות מעשיות ליישום:
מבנה ארגוני דינאמי: שמירה על מבנה ארגוני גמיש מאפשרת לעובדים לעבור בין צוותים ומנהלים שונים, תוך התאמה לצרכי הארגון. מעבר זה לא רק חושף את העובדים לסגנונות ניהול שונים ולחוויות עבודה עם עמיתים חדשים, אלא גם מקדם שיתוף ידע מקצועי ומסייע בהתפתחות מקצועית מהירה. גישה זו מעודדת תקשורת פתוחה, מחזקת את מערכות היחסים בין העובדים ומגבירה את תחושת השייכות והלכידות הארגונית. כתוצאה מכך, הארגון משפר את איכות התוצאות ומגביר את היכולת לעמוד ביעדים.
תהליכי קליטה ותרבות ארגונית ברורה: תהליך הקליטה הוא אבן יסוד להצלחה ארוכת טווח בארגון, שבו מעוצבות נורמות העבודה וההיכרות הראשונית של העובדים עם הארגון. מטרת התהליך היא לספק לעובדים החדשים חוויית קליטה מובנית, המשלבת היכרות מעמיקה עם המוצרים, צוותי העבודה, התרבות הארגונית, והיעדים העסקיים הכוללים של החברה. התהליך משלב חפיפה אישית עם המנהל/ת הישיר לצד מפגשים עם הנהלת החברה ויזמיה. כמו כן, נבנית תוכנית ליווי מותאמת אישית, המעניקה לעובד/ת ליווי מקצועי ותמיכה בשלבים הראשונים בארגון ובתהליך הכניסה לתפקיד, במטרה להבטיח השתלבות מיטבית והתחלה אפקטיבית.
מעורבות ההנהלה במשימות יומיומיות: ההנהלה הבכירה מעורבת בפעילות היומיומית, וכך נוצרת סביבה שבה ההיררכיה מתגמשת ומאפשרת גישה פתוחה ושיח בלתי אמצעי עם כלל העובדים בארגון. היזמים וחברי ההנהלה משתלבים כחלק אינטגרלי מהצוותים, משתתפים בפגישות שוטפות ותורמים לפרויקטים מרכזיים, ובכך מחזקים את תחושת שותפות הדרך והמחויבות המשותפת להצלחת הארגון.
פגישות All-Hands: קיום פגישות עדכון שבועיות לכלל החברה, הכוללות את כל הסייטים במדינות השונות. במהלך הפגישות אנו סוקרים את התקדמות הפרויקטים הקיימים, מציגים פרויקטים חדשים, ומבצעים עדכון על נתונים ויעדים עסקיים רלוונטיים. כמו כן, מציגים עובדים חדשים ועובדים מצטיינים. כל מחלקה מציגה את נתוניה, במטרה להעניק תמונה שוטפת, כוללת ומעודכנת של פעילות החברה.
מדיניות 'דלת פתוחה': יזמי החברה וחברי ההנהלה מקצים זמן בלו"ז שלהם לפגישות אישיות עם העובדים, בנושאים מקצועיים ואישיים. גישה זו מאפשרת שיח פתוח ומעודדת שקיפות ארגונית ותקשורת אפקטיבית, תוך חיזוק תחושת השייכות והמעורבות של העובדים בהחלטות הארגוניות והגברת הקשר האישי עם הנהלת החברה.
לשמור על איזון
סטארטאפים פועלים בגישה ממוקדת תוצאות, וזה בדיוק מה שמנחה אותנו - צמיחה עסקית ויצירת ערך אמיתי ללקוחותינו. המטרה היא לספק פתרונות מהירים ויעילים מבלי להיסחף לתוך תהליכים בירוקרטיים מסורבלים שמאפיינים ארגונים גדולים. במהלך תהליך הצמיחה, עלינו לעצב ולייעל את תהליכי העבודה בצורה שתשמור על אפקטיביות וקלות יישום, כך שיתמכו במטרות האסטרטגיות של הארגון, ויתמקדו בהשגת תוצאות המובילות להצלחה עסקית. כיצד זה מתבצע בפועל?
סקירת תהליכים קיימים: באופן שוטף, אנו מנתחים ומעדכנים את תהליכי העבודה כך שיתאימו לצרכים הארגוניים המשתנים. תהליך זה כולל ביצוע התאמות והתייעלות בהתאם לצרכים העולים מהסביבה הארגונית.
עיצוב תהליכים חדשים: נשאף לייצר תהליכים פשוטים ויעילים המתאימים לצרכים העסקיים תוך שמירה על זריזות וביצועים מצוינים.
ניהול זמן ומשאבים: תיעדוף נכון של משימות וניהול אפקטיבי של משאבים מבטיחים ביצוע מדויק יותר, תוך הפחתת עומסים מיותרים על הצוותים והתמודדות עם אתגרים ומכשולים במהלך הדרך בצורה ממוקדת ויעילה.
לשמור על שקיפות
הצמיחה הארגונית מצריכה יצירה של תהליכים מובנים ומסודרים יותר, אך נשאף לשמור על היעילות שבהם, כך שהם ישרתו את הצרכים הארגוניים ולא יהפכו למטרה בפני עצמם. נרצה לייצר תהליכים אפקטיביים, ממוקדים בתוצאות, מבלי להכביד על המשימות השוטפות או לגרום לסרבול מיותר. יצירת תהליכים אלו, תוך שמירה על שקיפות והנגשה ברורה של מטרותיהם, תסייע לשמור על יציבות הארגון ולהבטיח המשך צמיחה ברת קיימא.
שקיפות היא ערך מרכזי בהתמודדות עם אתגרים ארגוניים. יש להעביר מידע, בין אם מדובר בשינויים, פרויקטים חדשים או עדכונים חשובים, בצורה ברורה ומחוברת ליעדים העסקיים. שקיפות יוצרת סדר והיגיון בארגון, ומאפשרת לכל צוות ופונקציה להבין בצורה ברורה את יעדיהם. גישה זו מפחיתה חוסר ודאות ומובילה לאפקטיביות מרבית ברמה הארגונית.
לסיכום, בסטארטאפ בצמיחה, תרבות ארגונית דינמית ושקופה בעלת תהליכי עבודה מאוזנים ואפקטיביים- מסייעת משמעותית להצלחה ארוכת טווח. מבנה ארגוני דינמי, תקשורת פתוחה, מעורבות ההנהלה ודגש על איכות התוצאות הם אבני היסוד לצמיחה- ובמקביל, מאפיינים אלה ישמרו את סביבת העבודה, התרבות הארגונית הייחודית של הארגון.
