אינטרנט חינם בבית קפה? לא בזמן ארוחת צהריים
בעל בית קפה שביקש להילחם בתופעת הלקוחות שגולשים במחשב שעות על כוס קפה אחת, החליט לאסור על גלישה באינטרנט בשעות הלחץ. מה זה עשה למכירות?
מאז המצאת המחשבים הניידים, מתקיימים יחסי אהבה-שנאה בין בתי הקפה והמחשבים. מצד אחד החיבור לאינטרנט מזמין אנשים לגלוש במקום, אבל מצד שני הוא מעכב תחלופה של אנשים. בעל בית קפה מסן פרנסיסקו מצא פיתרון למצב, כך לפי האפינגטון פוסט.
"אחת הבעיות הלא צפויות שנבעו מהמחשבים הניידים היא שלקוחות נשארו לשבת במשך שעות ארוכות ואחרים שהגיעו לא יכלו למצוא מקום לשבת", טען בעליו של בית קפה "דה רוקו", לואיג'י די רוקו.
בית הקפה נחשב לאחד הטובים בסן פרנסיסקו, ובנוסף לקפה משובח הוא מציע ללקוחותיו אווירה חמה וארוחות בוקר וצהריים נהדרות. הוא גם מציע אינטרנט אלחוטי בחינם ופה נעוצה הבעיה עבור בתי קפה המסתמכים הן על אורחים המשתמשים במחשב נייד אך גם על לקוחות המבקשים לאכול ארוחות.
כדי לפתור את הבעיה, החליט די רוקו להכריז על איסור חלקי על שימוש באינטרנט האלחוטי במהלך שעות הלחץ של ארוחת הצהריים. על הדלת והשולחנות מופיעים שלטים המצהירים כי המקום "נטול אינטרנט" עד לאחר ארוחת הצהריים.
די רוקו מעיד כי מאז החליט על האיסור, ראה עלייה של 15%-20% במכירות.
בעלי בתי קפה אחרים בארה"ב תוקפים את הבעיה במגוון צורות, החל מאיסור מוחלט על גלישה באינטרנט ועד מכירת סיסמאות להתחברות. בית קפה אחד בניו יורק הוציא לחלוטין את השולחנות ומגיש ללקוחותיו קפה בבר עם כיסאות גבוהים.
