סגור

באזז

הנצפות ביותר

היום
השבוע
1
זינוק של 200% בקורות חיים: התעשיות הביטחוניות הן הלהיט החדש של ההייטק
2
מיירטים מול רבים: כמה קשה להפיל נחיל כטב"מים איראני?
3
פי 5 מפריז בשטח: אדאני בונה את המפעל הגדול בעולם לייצור אנרגיה ירוקה
4
אברהם אסף, בעל השליטה באמנת, הלך לעולמו בגיל 83
5
הנטישה נמשכת: אלטשולר שחם איבד במרץ לקוחות בגמל בהיקף של 2 מיליארד שקל

באזזהכתבות הנצפות ביותר

1.
זינוק של 200% בקורות חיים: התעשיות הביטחוניות הן הלהיט החדש של ההייטק
2.
מיירטים מול רבים: כמה קשה להפיל נחיל כטב"מים איראני?
3.
פי 5 מפריז בשטח: אדאני בונה את המפעל הגדול בעולם לייצור אנרגיה ירוקה
4.
אברהם אסף, בעל השליטה באמנת, הלך לעולמו בגיל 83
5.
הנטישה נמשכת: אלטשולר שחם איבד במרץ לקוחות בגמל בהיקף של 2 מיליארד שקל

כנס שירות וחווית לקוח

4 stories about כנס שירות וחווית לקוח
כנס שירות וחווית הלקוח איציק אברכהן מנכל שופרסל

"הבנות שלי כל היום עושות קניות מסין. אני רוצה לחבר אותן לשופרסל"

26.11.18|נורית קדוש
מנכ"ל שופרסל איציק אברכהן אמר בכנס השירות של "כלכליסט": "המסר מהצרכנים הוא שלא ננהל אותם יותר. יש לצרכנים אופציות של מתחרים וערוץ מקוון והם נכנסים כשרוצים וקונים מה שרוצים"
כנס שירות וחווית הלקוח סיימון פיליפ

"מפינוקיו למדתי - תמיד תן למצפון להוביל אותך"

26.11.18|לילך באומר
סיימון פיליפס, עד לאחרונה סגן נשיא דיסני אירופה והמזרח התיכון, אמר בכנס שירות וחווית לקוח של "כלכליסט", כי "כל הקריירה שלי סבבה סביב האופן בו מותגים יוצרים את חווית המשתמש שלהם. אבל לא תמיד ברור מה ההבדל בין שירות לקוח ובין חווית המשתמש"
כנס שירות וחווית הלקוח ארז חלפון

ארז חלפון: "אנו נלחמים באלימות במגרש כדי להפוך אותו לידידותי יותר"

26.11.18|תומר הדר
יו"ר מנהלת ליגות הכדורגל אמר בכנס שירות וחווית לקוח של "כלכליסט", כי "התכניות של להביא עוד נערים לכדורגל חייבת להיות תכנית ממשלתית כוללת. רמ"י צריכה להפשיר קרקע למגרשים"
כנס שירות וחווית הלקוח צביקה ביידא

סמנכ"ל לקוחות ושירות בשופרסל: "לקוח לא מרוצה מלמד אותנו יותר מלקוח מרוצה"

26.11.18|תומר הדר
צביקה ביידא אמר בכנס שירות וחווית לקוח של "כלכליסט" כי "המסר שלנו ללקוחות ברשת החברתית הוא שדווקא כאשר הלקוח מתעמר ומשפיל, צריך לחשוב כיצד מחלצים ממנו אמפטיה. כיצד מייצרים לימונדה מלימון. זה יוצר אווירה טובה"