סגור
24/7
באזז
שוק ההון
כלכליסט-טק
בארץ
נדל"ן
עולם
משפט
רכב
פנאי
מוסף
Duns 100
פורטל פיננסי
פורטל פיננסי
הפורטל הפיננסי
מניות
נתוני מט"ח
קריפטו
כלכליסט ברשת
פייסבוק
X
טלגרם
יוטיוב
אינטסגרם
ערוצי כלכליסט
24/7
באזז
שוק ההון
כלכליסט-טק
בארץ
רכב
משפט
עולם
נדלניסט
מוסף
ועידות כלכליסט
פנאי
פודקאסטים
כלכליסט TV
פוטו כלכליסט
תיירות ותעופה
פרסום ושיווק
חידוניסט
מגזין
שיווקיסט
ערוצים נוספים
פרויקטים
שורת הרווח
שיחת מסדרון
My Future
רכבת ההשקעות
C LEVEL
C-AI Forward
Corporate
המובילים
בין הון לבטון
הבינלאומי Top Trade
מכרז zone
קניין רוחני
Superbrands
קורסים וסדנאות
XimusNXT
כלכליסט 360
תכנון פיננסי
מצטייני BRAVO
Multiply
Duns Medical
יצירת קשר
כתבו לנו
הדואר האדום
מנוי לעיתון
שירות לקוחות
רישום לניוזלטרים
פרסמו אצלנו
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
המהדורה הדיגיטלית
הדואר האדום
המהדורה הדיגיטלית
ערוצים ראשיים
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט-טק
בארץ
המוסף
נדלניסט
TV
פודקאסט
בעולם
משפט
השורה התחתונה
פרסום ושיווק
רכב
תיירות ותעופה
פנאי
פורטל פיננסי
פוטו כלכליסט
עוד בכלכליסט
Ctech
ועידות
חידוניסט
שיווקיסט
Duns 100
Duns Medical
פרויקטים
הנבחרים
טכנולוגיה חקלאית
מכרזים
שורת הרווח
Superbrands
תכנון פיננסי
קורסים וסדנאות
רכבת ההשקעות
קניין רוחני
My Future
הבינלאומי Top Trade
המובילים
שיחת מסדרון
נווט ההשקעות
Multiply
C LEVEL
מצטייני BRAVO!
בין הון לבטון
XimusNXT
C-AI Forward
CORPORATE
News Room
כלכליסט 360
מבצע למנויים
פרסמו בכלכליסט
יצירת קשר
כתבו לנו
הדואר האדום
תנאי שימוש
מדיניות פרטיות
נגישות
עיקבו אחרינו
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט TV
פודקאסטים
כלכליסט-טק
בארץ
נדלניסט
מוסף
בעולם
משפט
רכב
פרסום ושיווק
פנאי
ועידות
פורטל פיננסי
פוטו כלכליסט
דף הבית
דף הבית
תגיות כלכליסט
יובל מטלון
הדואר האדום
ועידות
המהדורה הדיגיטלית
תגיות כלכליסט
התחברות
ניהול חשבון
שירות לקוחות
ביטול מנוי
24/7
כלכליסט
10:37
נתניהו חתם: איציק לארי מונה ליו"ר מפעל הפיס
16:59
טראמפ: "סין הפרה לגמריי ההבנות בנושא הסחר, לא נהיה יותר נחמדים"
18:57
המשטרה פתחה בחקירה נגד נדב ארגמן בחשד לסחיטה באיומים של ראש הממשלה
18:16
אמון הצרכנים בסין בשפל, הממשלה מציגה סובסידיות לבזבוזים
לכל הכתבות
יובל מטלון
היזם שנפצע בג'נין - ורוצה להפוך את השיקום לחווייתי יותר
31.12.24
|
יובל אזולאי
אסף ונטורה נפצע לפני כשני עשורים כששירת כחובש קרבי. תקופת השיקום הארוכה שלו הובילה אותו לפתח מולטי טריינר שמטרתו לשפר את חוויית טיפולי ההידרותרפיה בבריכות השיקומיות. APA, שקמה בעקבות הפיתוח שהוא הוביל, גייסה לשורותיה את יובל מטלון כמנכ"ל ואייל טריבר כיו"ר, ומנסה כעת לגייס כ-1.5 מיליון דולר באקלים לא קל
לייבפרסון מוותרת על הנדל"ן: כל העובדים יעבדו מהבית כמודל קבוע
02.07.20
|
צלי גרינברג
אחרי שהתברר כי תפוקת העובדים נשמרה במהלך העבודה מהבית בתקופת הסגר, מעבירה החברה 1,300 עובדים ברחבי העולם לעבודה מרחוק - לפחות עד שיימצא חיסון. בישראל מאכלסת החברה משרדים בשטח כולל של 6,300 מ"ר ברעננה
הפער שצריך לסגור כדי שהעסק ישרוד
29.04.20
|
יובל מטלון
חברות רבות משלמות היום מחיר כבד על שנים של הזנחת עולמות שירות הלקוחות והמכירות מרחוק. הן מבינות שיש פה שוק שלם שמתעורר ושאין להן יכולת להיות חלק משמעותי ממנו. במציאות הקורונה, על חברות חפצות חיים לסגור את הפערים
"בישראל נותנים שירות כמו לפני 20 שנה. תתקשר אם תצליח להשיג אותנו. גם ברמת השירות אנחנו מפגרים שנות אור"
23.10.19
|
חזי שטרנליכט
האופטימיות של יובל מטלון, מנכ"ל לייבפרסון ישראל, המפתחת מערכות לשירות לקוחות במסג'ינג, משתקפת בשווי החברה, שהאמיר ל־8 מיליארד שקל, אבל לא באה לידי ביטוי בשורה התחתונה שלה. לכלכליסט מציג מטלון חזון שבו בוטים מחליפים לחלוטין שיחות טלפון, מערכות יידעו לנווט בין בוטים לבין מענה אנושי והצרכן יקבל שירות בתנאים שלו. ולמה בישראל הנוכחות דלה? "יש פה ואקום גדול"
העולם התקדם, ועכשיו תור שירות הלקוחות
07.06.19
|
יובל מטלון
בסקר שנערך בישראל העידו 70% מהנשאלים כי התנתקו מחברות בגלל שירות גרוע ואף המליצו לחבריהם לעשות כן. חברות ישראליות צריכות להפסיק לייבש את הלקוחות בטלפונים אין סופיים ולאמץ גישה חדשה. איך עושים את זה?
"אמזון מובילה כרגע, אבל לאיביי יש פוטנציאל לחזור להוביל את השוק"
02.09.18
|
שירות כלכליסט
יובל מטלון, מנכ"ל איביי ישראל בשנים האחרונות, מספר על התחרות העזה מצד אמזון ועליבאבא וגם על התפקיד החדש שלו - מנכ"ל לייבפרסון ישראל, והדור הבא של שירות הלקוחות בצ'אט
איך הצליחה לייבפרסון לטוס למדד ת"א 35 מבלי שאף אחד שם לב
09.07.18
|
דרור רייך
מפתחת פלטפורמת הצ'אט האמריקאית שהגיעה לבורסת ת"א במקרה כמעט, לאחר שרכשה סטארט־אפ ישראלי, מאיימת לדחוק את פרטנר מחוץ למדד ת"א 35; מנייתה הכפילה את עצמה מתחילת 2018 ושווי השוק שלה נושק ל־4.3 מיליארד שקל, אך המוסדיים הישראליים, שמחזיקים ב־1.3% בלבד, לא נהנו מהקפיצה; האם המציאות תומכת בשווי החברה שעדיין מפסידה
eBay ישראל מפטרת עשרות עובדים
27.06.18
|
מאיר אורבך
על פי הערכות, מרבית המפוטרים הם אנשי תוכן מגוף הפיתוח של החברה. eBay מעסיקה בישראל כ-330 עובדים במרכז החברה בנתניה
מוטי אליאב יחליף את יובל מטלון בתפקיד מנכ"ל איביי ישראל
22.04.18
|
מאיר אורבך
מטלון כיהן בתפקיד כעשר שנים ועדיין בוחן את צעדיו הבאים בשוק הישראלי; אליאב כיהן כמנהל הפיתוח של איביי בארץ, וקודם לכן כיהן כמנכ"ל ומנהל מו"פ בשורה ארוכה של חברות טכנולוגיה