סגור

המהדורה הדיגיטלית

התגיות החמות

היום

הצנחה הקברניט ChatGPT

השבוע

זיהום יאיר אבידן AI ברפואה

החודש

הקברניט ניצן סדן מטוס קל

חוויית קנייה

קרן הלפרן Product Marketing Director

התעשייה המסורתית יכולה לעלות על רכבת החדשנות הדיגיטלית

25.07.24|קרן הלפרן

רשתות קמעונאות רבות מדי לא מנצלות מספיק את ההזדמנויות שיש ביצירת חוויה צרכנית מתקדמת באמצעות טכנולוגיה. הן ממקדות מעט מדי מאמצים באיך לייצר חווית קנייה שתזכיר את זו הדיגיטלית

מוסף שבועי 21.3.24 תור ב קניון ב ניו יורק

הקניון לא מת, יחי הקניון הישן

29.03.24|ויקי אוסלנדר

השינויים שחייבה הקורונה והתחזקות המסחר המקוון הטעו רבים לחשוב כי תם עידן החנויות הפיזיות. אך השמועות על מותן היו מוקדמות - ב־2022 חל זינוק במספר המבקרים בקניונים בארצות הברית, שיעור המכירות בחנויות הפיזיות צמח יותר משיעורן אונליין, ואפילו בני דור ה־Z מעידים כי הם נהנים מהסיפוק המיידי שגורם המגע במוצר

צביקה ביידא סמנכל שרות ולקוחות שופרסל

“המשימה היא לתת ללקוח מחיר הוגן וחוויית קנייה"

21.11.18|נעמי צורף

ההשקעה העצומה בסחר מקוון, הכניסה לתחומים חדשים וצמיחת המותג הפרטי מציבים לפני צביקה ביידא, סמנכ"ל לקוחות ושירות בשופרסל, אתגרים חדשים. בראיון לכלכליסט הוא אומר: “גולת הכותרת שלנו היא חוויית לקוח טובה"

החגים הם הזדמנות פז לעסקים קטנים להגדיל רווחים

07.09.18|איזק סיוה

תקופת החגים מהווה מבחן לפיו יקבע האם השנה הבאה תהיה שנה עסקית טובה. אם בעלי עסקים ינהגו בתבונה, הם יוכלו להבטיח קנייה חוזרת של הלקוחות. כיצד ניתן לעשות זאת, ומדוע מבצעים אינם מספיקים?