$
מדיה

פלאפון: "התקלה טופלה, השירות תקין״

מוקדם יותר הערב לקוחות דיווחו על תקלה ברשת. לקראת חצות עדכנה החברה כי התקלה טופלה. מקור השיבושים היה בשגיאה בתהליך מערכתי אוטומטי

אביאור אבו 00:0522.08.19

לקוחות פלאפון ברחבי הארץ דווחו על תקלה בהוצאה וקבלה של שיחות. לקראת חצות עדכנה החברה כי ״התקלה טופלה והשירות חזר לתקנו. מקור השיבושים בשגיאה בתהליך מערכתי אוטומטי. הנושא טופל״.

 

 

 

מוקדם יותר באתר פלאפון וכן בעמוד הפייסבוק הרשמי של החברה פורסמה הודעה: "לקוחות יקרים, קיימים שיבושים בקבלה והוצאת שיחות לחלק מהמנויים ברשת. הנושא נמצא בטיפול ואנחנו נעדכן בהקדם. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית".

 

התקלה האחרונה ברשת פלאפון ארעה לפני כשנה והשביתה למספר שעות את כלל הרשת.

 

פלאפון פלאפון צילום: ניב קלדרון

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x