$
דן אריאלי
צילום: Duke Photography
פרופסור דן אריאלי מוסף ממובילי חקר הכלכלה ההתנהגותית בעולם ומחבר רבי המכר "לא רציונלי ולא במקרה", "לא רציונלי אבל לא נורא" ו"האמת על באמת" לכל הטורים של פרופסור דן אריאלי מוסף

כמה כדאי להתלהב?

פרופסור יקר, כתבת שההנאה שלנו מושפעת מהציפיות. לדוגמה, שניהנה יותר מיין אם קראנו עליו ביקורת טובה. אך מה לגבי ציפיות גבוהות מדי? קרה שהמלצתי לחברים על סרט והם אמרו: "הוא לא היה משהו, ציפינו ליותר". האם ההתלהבות שלי הזיקה? עומיד

דן אריאלי 07:4428.02.13

עומיד היקר,

האינטואיציה שלי אומרת לי שכן. כשאני מתלהב בהגזמה ממשהו, אני גם חושש שאני יוצר אצל אנשים ציפיות מוגזמות, ושכתוצאה מכך הם בסוף ייהנו פחות מהחוויה. לדעתי ציפיות מוגבהות יכולות לשנות את החוויה שלנו במידה מוגבלת, נניח ב־20%. כלומר כל עוד הציפיות המוגבהות נמצאות בטווח הזה, הן יכולות "למשוך" את החוויה ולהשפיע עליה. אבל כאשר הן מוגזמות, נגיד מוגבהות ב־60%, הפער בינן לבין המציאות מוביל לפגיעה בהנאה. אם אתה רוצה שהחברים שלך יפיקו מהחוויה את המרב, אז אל תתבייש, תגזים. אבל לא יותר מדי.

 

מתי המלצה יוצרת ציפיות מוגזמות מתי המלצה יוצרת ציפיות מוגזמות צילום: שאטרסטוק

 

איך לצאת מניו יורק בשלום?

הקריירה של בני בן ה־35 מקרטעת, אבל הוא מפחד להתחיל מחדש במקום אחר כי כמו כל תושב ניו יורק, הוא כנראה מאמין שרק שם יש עבודה. איך לשכנע אותו לנסות לעבור? ברברה

 

ברברה היקרה,

אני חושד שבנך סובל משתי הטיות בקבלת החלטות. הראשונה היא הטיית הסטטוס קוו, כלומר הנטייה להתייחס למצבנו הנוכחי כברירת המחדל, ולתפוס שינויים כדבר שלילי. השנייה היא הטיית חוסר יכולת ההסתגלות, כלומר הנטייה לראות החלטות גדולות כגון ילדים או מעבר דירה כדרמטיות ומאיימות מכפי שהן באמת. עם שתי ההטיות האלה, החשש של בנך ברור.

 

אם תגדירי מראש את המעבר כ"ניסיון לכמה חודשים", הסטטוס קוו של בנך ישתנה, מ"ניו־יורקי" ל"ניו־יורקי שזמנית גר במקום אחר", וההחלטה לא תיראה לו מורכבת ובלתי הפיכה. לאורך זמן סביר שהוא יתרגל למצב החדש, וכבר לא ירצה לחזור.

 

שאלות לדן אריאלי: askdan@calcalist.co.il

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x