תבעה את נוטלה וזכתה ב-3 מיליון דולר
אשה מסן דייגו הופתעה לגלות שממרח נוטלה אינו כה בריאותי כפי ששיווקה אותו חברת פררו; בנוסף לפיצויים, תיאלץ החברה להעניק החזר כספי לצרכנים
האם יצא לכם לקנות צנצנת של נוטלה בשנים האחרונות? האם בעודכם מורחים את ממרח השוקולד והאגוזים על פרוסת לחם הייתם תחת הרושם שאתם מתפנקים על אוכל בריאות? הצרכנים בארה"ב עשויים לגלות שהרוויחו 4 דולר לפחות עבור התענוג הזה.
שמעתם נכון. חברת פררו המייצרת את הממרח הממכר אך כנראה לא הבריאותי במיוחד, הגיעה לפשרה של 3 מיליון דולר בתביעה שהוגשה נגדה בפברואר 2011 על ידי אתנה הוהנברג מסן דייגו. הוהנברג האמינה כי נוטלה היא בחירה דיאטטית נפלאה לבתה בת הארבע. לטענתה, הפרסום של החברה, ובייחוד באמצעות הפרסומות בטלוויזיה, העבירו את הרושם שנוטלה הוא חלק מארוחת בוקר מזינה, ומכאן התפיסה השגויה שלה. אולם כאשר גילתה הוהנברג כי הממרח בריא בערך כמו חטיף שוקולד ממוצע, היא החליטה לא לוותר ותוך כדי כך גם להתעשר.
בנוסף לפיצויים שנפסקו לה, הוחלט כי אמריקאים שרכשו נוטלה בין ה-1 בינואר 2008 וה-3 בפברואר 2012 יכולים לקבל החזר כספי עבור רכישה של עד 5 צנצנות. בנוסף לכך שהפסידו 3 מיליון דולר, בפררו יצטרכו כעת לשנות את השיווק והמיתוג כדי להבהיר תפיסות שגויות בנוגע ליתרונות הבריאותיים של המוצר.
במקרה דומה, מנהל סניף של מקדונלד'ס בברזיל זכה בפיצויים של 17,500 דולר מהחברה לאחר שהשמין ביותר מ-30 קילו במשך 12 שנה.


