פגישת הפיוס בין טבע למגה לא הניבה תוצאות

תחליף החלב נוטרילון נותר בינתיים מחוץ למדפי רשת מגה. ביום חמישי האחרון התקיימה פגישה בין נציגי מגה לבין הנהלת טבע ישראל בנוגע להורדת המוצר מהמדפים, אך הפגישה הסתיימה ללא תוצאות. בימים הקרובים צפויה להתקיים פגישה נוספת בין הצדדים בניסיון ליישר את ההדורים.

כפי שנחשף ב"כלכליסט", בשבוע שעבר החליטה רשת מגה להסיר את נוטרילון מהמדפים בכלל סניפי הרשת. לטענתה, זאת בשל מכירות נמוכות של המוצר וכיוון שתפס 15% משטח המדף בקטגוריית תחליפי החלב של הרשת. בטבע לעומת זאת טענו כי המהלך של מגה היה חד־צדדי ותמוה, וכי הרשת לא יידעה את החברה על כוונותיה. לפי נתוני נילסן, נתח השוק של נוטרילון בשוק תחליפי חלב האם בישראל הוא 1.5%.

במקביל להורדת המוצר ממדפי הרשת, התברר כי מגה שלחה לחברי המועדון קופונים לרכישת האריזה הקטנה של המוצר במחיר מוזל. אלא שלקוחות שביקשו לממש את הקופון הופתעו לגלות כי המוצר אינו נמצא על המדפים. בטבע טענו כי הגיעו למוקד הלקוחות של החברה טלפונים רבים של הורים שחששו כי המוצר ירד מהמדף בשל תקלה, אך במגה טענו כי מימוש הקופון היה כמעט אפסי, וכי מי יבקש לממשו יוכל לעשות זאת שכן למגה נותר מלאי מוצרי נוטרילון במחסניה.