$
יואל אסתרון

לא בורח ולא מורח

ביום הקשה ביותר בתולדות סלקום, המנכ"ל עמוס שפירא פעל ללא דופי. ביום שהוא יפרוש מהחברה אולי כדאי לגייס אותו לתפקיד ציבורי

יואל אסתרון 10:2002.12.10

עמוס שפירא אוהב לדבר על מנהיגות ציבורית. אתמול הוא הוכיח שהוא יודע על מה הוא מדבר. ביום הקשה ביותר בתולדות סלקום, המנכ"ל פעל ללא דופי: הוא התייצב מול המצלמות ברגע הנכון, התנצל מעומק הלב בפני הלקוחות המאוכזבים, הסביר בכנות כובשת שהוא לא יכול בשלב זה לומר מה מקור התקלה החמורה, ונמנע בצדק מתחזית חד־משמעית מתי היא תתוקן.

 

זה היה יום מעצבן מאוד לשלושה מיליון לקוחות סלקום. רבים גילו כמה הם מכורים למכשיר הקטן שגווע לפתע. ביום כזה, נחמד לראות שהמנכ"ל לא בורח ולא מורח. בבוא העת, כששפירא יפרוש מסלקום אולי כדאי לגייס אותו לתפקיד ציבורי.

 

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x