שימו לב, אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר. קראו עוד הבנתי
מילון כלכליסט
ענק הדיו
ענק הדיו 
 

ענק הדיו: הרבה יותר מחנות למכירת דיו

דיו הפך למוצר צריכה בסיסי, ולו מכיוון שכמעט בכל בית או עסק תמצאו כיום מדפסת אחת לפחות. השאלה שצריכה להישאל היא היכן כדאי לרכוש ראשי דיו על מנת לקבל איכות גבוהה של מוצרים, שירות יוצא דופן ועלויות נמוכות. זה בדיוק הרגע להציג בפניכם את ענק הדיו.

בשיתוף ענק הדיו 21.02.21

הכירו את המשפחה שעושה זאת - ובגדול

ענק הדיו הוא עסק משפחתי, על כל הכימיה והדינמיקה המשובחת הנובעים מכך. הוא הוקם על ידי ניר, אבי המשפחה, שעסק קודם לכן בשירות לקוחות. ניר זיהה את הדרישה ההולכת וגוברת לדיו, לצד עלייה בביקוש לרכישות דרך האינטרנט. התוצאה היא עסק ששם לו למטרה להנגיש ראשי דיו איכותיים ולספק אותם ללקוחות במחירים נוחים באמצעות אתר אינטרנט.



החנות החלה לקרום עור וגידים, וצברה תאוצה במהרה. אז גם הצטרפה אשתו של ניר, טלי, ל"מאמץ המלחמתי". תוך שהיא רותמת את הניסיון שלה כנותנת שירות, היא החלה לחלוש על מתן תמיכה טלפונית ללקוחות. בהמשך הדרך הצטרפו בני הדור השני למשפחה, לאחר שחרורם מהצבא. עד היום המשפחה פועלת כמקשה אחת ומרכיבה את ענק הדיו.

 

אין ספק שהעבודה כמשפחה, הנרתמת יחדיו למען המטרה המשותפת בעבודת צוות ובכימיה, אינה נעלמת מעיני הלקוחות. ניכר שכל אחד מבני המשפחה פועל תוך הגדלת ראש ומתן תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.

 

צוות ענק הדיו
צוות ענק הדיו

 

ענקים בשירות

מיום הקמתה, ענק הדיו מקפידה על תודעת שירות גבוהה. הניסיון של ניר וטלי אפשר להם להבחין כי תודעת השירות בישראל, בלשון המעטה, לוקה בחסר. אז גמלה בליבם ההחלטה להקים חנות שמתנהלת אחרת, בה הלקוחות יהיו לא רק צודקים – אלא גם במקום הראשון תמיד.

 

צוות החנות מסייע ללקוחות בבחירת המוצרים האיכותיים המתאימים להם ביותר, אפילו בחירה של מדפסות (שלא נמכרות בחנות). הם מבינים את הצורך בסיוע אובייקטיבי שכזה, בתחום בו חנויות המדפסות מוכרות במטרה למכור ולא באמת קשובות לצרכים האמיתיים של הלקוחות.

 

הצוות של ענק הדיו הולך לקראת הלקוחות במחיר ככל שניתן, ומספק להם את התמיכה והליווי לכל אורך הדרך. זו הסיבה לכך שהמוצרים הנמכרים בענק הדיו מגיעים עם אחריות, ללא הגבלת זמן. אם יש תקלה גם לאחר פרק זמן ארוך, החברה תחליף את המוצר ללא היסוס.

 

המחיר? שווה לכל כיס

הסיוע של ענק הדיו ללקוחות בא לידי ביטוי מובהק גם בתג המחיר של המוצרים. המטרה של החנות היא לשווק מוצרים בדרך שתפחית את העלויות של הלקוחות. למה הכוונה? פשוט מאוד: יצרניות הדיו כידוע מייצרות דיו מקורי בעלויות גבוהות יותר. בענק הדיו החליטו להפחית את הרווחיות של המוצרים, במטרה לספק ללקוחות את המחירים הנוחים ביותר גם בכל הנוגע לדיו מקורי.

 

היבט נוסף של כך הוא שבענק הדיו משווקים דיו מותאם. בניגוד למה שחלק מהאנשים חושבים, לא מדובר כאן בראש דיו ממוחזר או משומש. תחת זאת, זהו דיו חדש לחלוטין המיוצר במפעלים בסין, המקבילים לאלו של היצרניות הגדולות. המפעלים השתדרגו עם השנים בטכנולוגיות המדמות את הדבר ה"אמיתי" ללא חותמת של המקור. המשמעות היא שהלקוח מקבל מוצר זהה כמעט לחלוטין, במחיר נוח פי כמה בהשוואה לדיו המקורי.

 

דיו עד פתח הבית

כדי להקל על הלקוחות עוד יותר, ענק הדיו מספקת שירות משלוחים לכל רחבי הארץ, גם בתקופות הסגרים שכולנו חווינו לאחרונה. ניתן לבחור בכמה סוגי משלוחים:

 

• משלוח בדואר ישראלי

• משלוח באמצעות צ'יטה בוקס, שמביא את המוצר לנקודת מסירת סמוכה (חנות, ולא לוקר, כך שניתן לקחת את המוצר מתי שמעוניינים). עלות השירות 11 ש"ח בלבד, והמסירה עד שלושה ימי עסקים

• משלוח עד הבית ללקוחות פרטיים או עסקיים ב-29.90 ש"ח. ברכישה בסכום העולה על 400 ש"ח – המשלוח חינם

• משלוח מהיום להיום – שירות המוצע באזור המרכז ובערים תל אביב, רמת גן, גבעתיים, נס ציונה, רחובות וראשון לציון. הזמנות עד השעה 13:00 תימסרנה עוד באותו היום, הזמנות בשעות מאוחרות יותר מגיעות למחרת

• איסוף עצמי, ללא עלות

 

כל אלה מסבירים מדוע ייתכן מאוד שענק הדיו היא החברה האידיאלית עבור כל מי שזקוק לדיו ולמוצריו.

 

 

 
זהו ערוץ פרסומי והידיעות הינן באחריות המפרסמים בלבד. לכלכליסט אין אחריות על תוכן הידיעות המפורסמות