AI Agents של Two Solutions משנים את אופן הפעולה של ארגונים בישראל
בעוד שארגונים רבים עדיין בוחנים שימושים נקודתיים ב- Two Solutions AI פועלת כבר היום בשכבה הארגונית העמוקה יותר: תכנון, פיתוח והטמעה של AI Agents ארגוניים כחלק אינטגרלי מהמערכות והתהליכים הקיימים. מבחינתנו AI אינו כלי צד או תוסף נקודתי - אלא שכבת תפעול חכמה שמתחברת לדאטה הארגוני ומשפיעה ישירות על קבלת החלטות, ביצוע תהליכים וסקייל תפעולי
מה אנחנו עושים אחרת?
ה-AI Agents ב-Two Solutions אינם בוטים ריאקטיביים.
מדובר במערכות אוטונומיות מבוססות
LLMs, Orchestration ו-Business Logic, המסוגלות לנתח מידע ממקורות מרובים, להפעיל תהליכים חוצי-מערכות, לקבל החלטות מבוססות הקשר ולפעול ב- Text וב-Voice בהתאם לצורך.
האייג’נטים משתלבים ישירות בתוך ה-Workflow הארגוני, ולא פועלים כשכבה חיצונית שמייצרת תשובות בלבד. התוצאה היא שחרור צוותים ממשימות חוזרות ומעבר נתונים ידני, והתמקדות בעבודה אנליטית, אסטרטגית ובעלת ערך גבוה.
AI Agents באים לידי ביטוי בנקודות מגע תפעוליות ועסקיות יומיומיות: שירות לקוחות חכם ב-Text וב-Voice, שיחות יזומות עם לקוחות וספקים למטרת מכירות או אינפורמציה, ניתוח נתונים תפעוליים בזמן אמת ואוטומציה של תהליכי Back Office.
במערכות מתקדמות יותר, האייג’נטים פועלים על בסיס לוגיקה עסקית, מסמכים וידע ארגוני - ומקבלים החלטות ומבצעים פעולות בהתאם לאופן שבו גורם אנושי או הנהלה היו פועלים בפועל.
ארכיטקטורת Multi-Agent: מערכת, לא אייג’נט בודד
אחד העקרונות המרכזיים בגישה של Two Solutions הוא עבודה במודל Multi-Agent Architecture.
במקום אייג’נט אחד, כל תהליך מפורק לאוסף של אייג’נטים ממוקדים - כל אחד אחראי על פונקציה מוגדרת כגון איסוף מידע, ניתוח הקשר, קבלת החלטות, ביצוע פעולה או בקרה.
האייג’נטים מתואמים באמצעות Agent Orchestration Layer, ויחד מרכיבים שרשרת אייג’נטים (Agent Chain) שמבצעת תהליכים מורכבים מקצה לקצה.
הגישה הזו מאפשרת סקייל, תחזוקה פשוטה, החלפה נקודתית של רכיבים ובקרה טובה יותר על החלטות ותקלות.
1 צפייה בגלריה
AI Agents של Two Solutions משנים את אופן הפעולה של ארגונים בישראל
(צילום: ai - google studio)
איפה עומד העולם - ולמה זה רלוונטי לארגונים בישראל
המגמה הגלובלית ברורה: AI Agents הופכים משלב ניסיוני לשכבת תשתית ארגונית.
ענקיות טכנולוגיה מציגות פלטפורמות Agentic מתקדמות, אך האתגר האמיתי אינו בטכנולוגיה עצמה - אלא ביכולת להטמיע אותה בארגון חי עם מערכות לגאסי, רגולציה, אבטחת מידע ותהליכים מורכבים.
כאן בא לידי ביטוי היתרון של Two Solutions: תרגום מגמות עולמיות ליישום פרקטי, מבוקר וברת-סקייל בסביבה ארגונית ישראלית וגלובלית.
איך Two Solutions הופכת AI Agents למערכת עובדת
כל הטמעה מתחילה בדיסקברי טכנולוגי ועסקי, הכולל מיפוי תהליכים, מקורות דאטה ונקודות חיכוך.
לאחר מכן מוגדרת ארכיטקטורה מותאמת ו-AI Agents ייעודיים, המשתלבים במערכות הקיימות ועולים לפרודקשן בצורה מדורגת, מאובטחת ויציבה.
התוצאה היא מערכת מודולרית, ניתנת להרחבה, שפועלת כחלק טבעי מה-Stack הארגוני.
לא עוד תחזיות - שכבת AI תפעולית כבר היום
AI Agents אינם עתיד תיאורטי, הם שכבת תשתית פעילה, שמייצרת ערך מדיד בארגונים.
השאלה עבור הנהלות ו-CTOs אינה האם להטמיע AI - אלא כיצד לעשות זאת בצורה נכונה, מבוקרת יציבה וסקיילבילית.
ניסיון מוכח בהטמעת AI ארגוני בקנה מידה גדול
ל-Two Solutions ניסיון רחב ומוכח בפיתוח והטמעה של AI Agents ופתרונות AI מתקדמים בארגונים גדולים ומורכבים.
החברה פועלת בעולמות ה-AI בקנה מידה גבוה ומובילה פרויקטים מגוונים בסביבות עם דרישות אבטחה, רגולציה ונפחי דאטה משמעותיים.
השילוב בין עומק טכנולוגי, הבנה ארגונית ויכולת להביא מערכות AI לפרודקשן יציב הוא שמבדל את Two Solutions בשוק - לא מדובר בניסויים או Proof of Concept, אלא במערכות עובדות כחלק מהתפעול היומיומי.
עבור ארגונים שמחפשים AI אמיתי - כזה שעובד בפרודקשן כחלק מהתפעול היומיומי, Two Solutions מייצגת רף מקצועי גבוה במיוחד.
